ถ้าจู่ๆมีรายการแจ้งเตือนการเดินบัญชีบัตรเครดิต
โดยที่เราไม่ได้เป็นผู้ใช้งาน คุณจะทำยังไง
👉วันนี้เอาบัตรเครดิตไป Cash advance หน้าเค้าท์เตอร์ 30,000฿ เพื่อให้เพื่อนยืม แต่เจ้าหน้าที่บอกว่าไม่ได้ วงเงินไม่พอ ทั้งที่มีเงิน 40,000 กว่า
👉ประมาณ 3 ทุ่มกว่า มีรายการแจ้งเตือนในแอปว่สมีการตัด 1 บาทจากนั้นก็ยกเลิก ก็ชะล่าใจ คิดว่าคงผิดพลาด แล้วก็ตามมาติดๆ ในนาทีต่อไป
👉พอประมาณ 3 ทุ่มครึ่งก็เริ่มมีรายการ 5 พันกว่า จากนั้นก็ถี่ๆรัวๆเลยจร้า นี่ก็น้ำตาแทบร่วงเลยจร้า ยอดเงินหายไปเรื่อยๆ
👉โทรไปอายัดบัตร รอไปประมาณเกือบ 10 นาที ก็ยังไม่ได้คุย เลยเปิดปิดแอป หน้าจอแจ้งเตือนให้ปิดการเชื่อมต่อไวไฟ (ไม่เคยเห็นการแจ้งเตือนแบบนี้มาก่อน) แต่ไวไฟ นี่ปิดอยู่ไง
👉ระหว่างรอ จำได้ว่าบัตรใบนี้กดเงินสดได้ เลยไปที่ตู้ที่ใกล้ที่สุด แล้วกะจะกดออกมาเลย (มันให้กดได้แค่ 15,00ต่อวัน) แย่งมันมาก่อนซักหน่อยก็ยังดี ก่อนยอดจะเป็นศูนย์ ปรากฏมันไม่ให้กดจร้าาาา
👉พอพนักงานรับสาย นี่ก็รัวเลย แล้วแอบบ่นนางไปเล็กน้อย ว่าทำไมไม่มีทางลัดแบบไม่ต้องรอสาย สำหรับคนที่เจอเหตุการณ์แบบเรา ขืนรอคุณรับสาย เงินไม่หมดเกลี้ยงเลยเหรอ เราไม่รับผิดชอบหนี้ก้อนนี้นะ
👉พนักงานบอกว่าเช็คแล้ว ยอดไม่หาย
👉เปิดแอปดูอีกรอบ ยอดกลับมาคืนเท่าเดิมแล้ว กลายเป็นว่ารายการแจ้งเตือนที่ขึ้นคือ มีรายการใช้จ่ายกับยกเลิกสลับกันไปมา
👉สั่งอายัดบัตรเลยทันที ทั้งใบนี้ และอีกใบที่พ่วงกันอยู่พอใจเย็นแล้ว เริ่มปรึกษาเจ้าหน้าที่ แล้วเล่าให้ฟังว่า หน้าจอขึ้นแจ้งเตือนเรื่องการเชื่อมต่อไวไฟ
👉เจ้าหน้าที่บอกว่าน่าจะเกิดจาก "การเชื่อมต่อไวไฟสาธารณะแล้วใช้แอป" เพราะไวไฟสาธารณะ มันไม่ปลอดภัย นี่เลยไปตั้งค่าไม่อนุญาติให้แอปใช้งานผ่านไวไฟ
👉 เวลาประมาณ 4 ทุ่มครึ่ง ข้อความแจ้งเตือนเริ่มมาถี่ๆ ข้อความน่าจะดีเลย์ สุดท้ายก่อนข้อความที่ว่าบัตรเครดิตถูกยกเลิกแล้ว ข้อความแจ้งว่าวงเงินคงเหลือเป็นวงเงินที่ถูกต้อง เลยสบายใจได้
👉สรุปทั้ง Transaction ทั้งหมด 44 ครั้ง ภายในเวลาครึ่งชั่วโมง
สุดท้ายและท้ายสุด ถือเป็นอุทธาหรณ์สำหรับคนที่ชอบใช้ไวไฟสาธารณะ ให้ระวังซักนิดนึงนะคะ
สำหรับเราตอนนี้ ยังกลัวๆอยู่ คงต้องยกเลิกการใช้บัตรเครดิตไปซักระยะนึง
ปล.
1.มันมีบัตรเครดิตเจ้าไหน ที่สามารถอายัดบัตรผ่านแอปได้ทันทีเลยมั้ยคะ ใครรู้ช่วยบอกที ถ้าต้องรอสายเจ้าหน้าที่ทางโทรศัพท์แบบนี้ เกิดคราวหน้าเจอของจริงขึ้นมา คงเป็นลมจริงๆแล้ว
2.ไม่ได้ทีเจตนา ดิสเครดิตธนาคาร เจ้าหน้าช่วยเหลือเต็มที่ ระยะเวลารอสาย ถ้าเทียบกับแบงค์อื่น ถือว่าเร็วแล้ว นี่โทษตัวเองล้วนๆ
3.สงสัยว่าเป็นเพราะไวไฟ หรือ อาจจะเกิดจากการตั้งค่าซิมที่ผูกกับบัญชีเหล่านี้เป็น E-sim ในไอโฟน รึเปล่า เพราะมันเพิ่งเป็นหลังจากเปลี่ยนมาใช้ไอโฟน 2 ซิม และใช้ซิมที่ผูกทุกบัญชีธนาคารเป็น E-sim ตอนนี้กังวลว่าทุกบัญชีโซเชียลและอีเมล์ที่ผูกเบอร์นี้ไว้จะโดนแฮกด้วย พรุ่งนี้อาจจะต้องไปติดต่อที่สาขาของซิม
บัตรเครดิตโดนแฮ็กเงิน สงสัยว่าเพราะWi-fi หรือ eSim
โดยที่เราไม่ได้เป็นผู้ใช้งาน คุณจะทำยังไง
👉วันนี้เอาบัตรเครดิตไป Cash advance หน้าเค้าท์เตอร์ 30,000฿ เพื่อให้เพื่อนยืม แต่เจ้าหน้าที่บอกว่าไม่ได้ วงเงินไม่พอ ทั้งที่มีเงิน 40,000 กว่า
👉ประมาณ 3 ทุ่มกว่า มีรายการแจ้งเตือนในแอปว่สมีการตัด 1 บาทจากนั้นก็ยกเลิก ก็ชะล่าใจ คิดว่าคงผิดพลาด แล้วก็ตามมาติดๆ ในนาทีต่อไป
👉พอประมาณ 3 ทุ่มครึ่งก็เริ่มมีรายการ 5 พันกว่า จากนั้นก็ถี่ๆรัวๆเลยจร้า นี่ก็น้ำตาแทบร่วงเลยจร้า ยอดเงินหายไปเรื่อยๆ
👉โทรไปอายัดบัตร รอไปประมาณเกือบ 10 นาที ก็ยังไม่ได้คุย เลยเปิดปิดแอป หน้าจอแจ้งเตือนให้ปิดการเชื่อมต่อไวไฟ (ไม่เคยเห็นการแจ้งเตือนแบบนี้มาก่อน) แต่ไวไฟ นี่ปิดอยู่ไง
👉ระหว่างรอ จำได้ว่าบัตรใบนี้กดเงินสดได้ เลยไปที่ตู้ที่ใกล้ที่สุด แล้วกะจะกดออกมาเลย (มันให้กดได้แค่ 15,00ต่อวัน) แย่งมันมาก่อนซักหน่อยก็ยังดี ก่อนยอดจะเป็นศูนย์ ปรากฏมันไม่ให้กดจร้าาาา
👉พอพนักงานรับสาย นี่ก็รัวเลย แล้วแอบบ่นนางไปเล็กน้อย ว่าทำไมไม่มีทางลัดแบบไม่ต้องรอสาย สำหรับคนที่เจอเหตุการณ์แบบเรา ขืนรอคุณรับสาย เงินไม่หมดเกลี้ยงเลยเหรอ เราไม่รับผิดชอบหนี้ก้อนนี้นะ
👉พนักงานบอกว่าเช็คแล้ว ยอดไม่หาย
👉เปิดแอปดูอีกรอบ ยอดกลับมาคืนเท่าเดิมแล้ว กลายเป็นว่ารายการแจ้งเตือนที่ขึ้นคือ มีรายการใช้จ่ายกับยกเลิกสลับกันไปมา
👉สั่งอายัดบัตรเลยทันที ทั้งใบนี้ และอีกใบที่พ่วงกันอยู่พอใจเย็นแล้ว เริ่มปรึกษาเจ้าหน้าที่ แล้วเล่าให้ฟังว่า หน้าจอขึ้นแจ้งเตือนเรื่องการเชื่อมต่อไวไฟ
👉เจ้าหน้าที่บอกว่าน่าจะเกิดจาก "การเชื่อมต่อไวไฟสาธารณะแล้วใช้แอป" เพราะไวไฟสาธารณะ มันไม่ปลอดภัย นี่เลยไปตั้งค่าไม่อนุญาติให้แอปใช้งานผ่านไวไฟ
👉 เวลาประมาณ 4 ทุ่มครึ่ง ข้อความแจ้งเตือนเริ่มมาถี่ๆ ข้อความน่าจะดีเลย์ สุดท้ายก่อนข้อความที่ว่าบัตรเครดิตถูกยกเลิกแล้ว ข้อความแจ้งว่าวงเงินคงเหลือเป็นวงเงินที่ถูกต้อง เลยสบายใจได้
👉สรุปทั้ง Transaction ทั้งหมด 44 ครั้ง ภายในเวลาครึ่งชั่วโมง
สุดท้ายและท้ายสุด ถือเป็นอุทธาหรณ์สำหรับคนที่ชอบใช้ไวไฟสาธารณะ ให้ระวังซักนิดนึงนะคะ
สำหรับเราตอนนี้ ยังกลัวๆอยู่ คงต้องยกเลิกการใช้บัตรเครดิตไปซักระยะนึง
ปล.
1.มันมีบัตรเครดิตเจ้าไหน ที่สามารถอายัดบัตรผ่านแอปได้ทันทีเลยมั้ยคะ ใครรู้ช่วยบอกที ถ้าต้องรอสายเจ้าหน้าที่ทางโทรศัพท์แบบนี้ เกิดคราวหน้าเจอของจริงขึ้นมา คงเป็นลมจริงๆแล้ว
2.ไม่ได้ทีเจตนา ดิสเครดิตธนาคาร เจ้าหน้าช่วยเหลือเต็มที่ ระยะเวลารอสาย ถ้าเทียบกับแบงค์อื่น ถือว่าเร็วแล้ว นี่โทษตัวเองล้วนๆ
3.สงสัยว่าเป็นเพราะไวไฟ หรือ อาจจะเกิดจากการตั้งค่าซิมที่ผูกกับบัญชีเหล่านี้เป็น E-sim ในไอโฟน รึเปล่า เพราะมันเพิ่งเป็นหลังจากเปลี่ยนมาใช้ไอโฟน 2 ซิม และใช้ซิมที่ผูกทุกบัญชีธนาคารเป็น E-sim ตอนนี้กังวลว่าทุกบัญชีโซเชียลและอีเมล์ที่ผูกเบอร์นี้ไว้จะโดนแฮกด้วย พรุ่งนี้อาจจะต้องไปติดต่อที่สาขาของซิม