ถอนเงิน ธนาคารทหารไทย วันนี้นานผิดปกติ พนักงานว่าปรับปรุงข้อมูล พนักงานฝาก-ถอนปรับปรุงข้อมูลได้หรือ?

-ปกติการถอนเงิน  แค่ดูบัตร -ดูหน้าคนถอนตรงกัน  ก็ อับเดทสมุด  แล้วจ่ายเงิน
-แต่วันนี้ดูผิดปกติ ดูบัตรประชาชน พลิกหน้า-หลังๆแล้วคีอะไรไม่รู้อยู่นาน   จึงถามว่าทำอะไร   เขาบอกว่าปรับปรุงข้อมูล
ปกติการปรับปรุงข้อมูล ลูกค้าต้องทำเรื่องแจ้งขอปรับปรุงไม่ใช้หรือ และ พนักงานรับฝากเงิน-จ่ายเงิน มีหน้าทีปรับปรุงฐานข้อมูลได้หรือ  
ผมสงสัยพนักงานจะเก็บข้อมูลลูกค้าไปหาประโยชน์ อย่างอื่นหรือเปล่า  
( ตอนท้ายพนักงานพูดอีกว่า ปิดสมุดไปเลย)