มีปัญหาการสั่งของออนไลน์ค่ะ

คือเราสั่งซื้อเสื้อจาก Lnwshop อะค่ะ ร้าน Kwan Clothes เราสั่งซื้อไปวันที่ 1 ธ.ค. ชำระเงิน แจ้งการชำระเรียบร้อยหมดแล้วค่ะ แต่วันนี้ วันที่ 3 ธ.ค. แล้วมันยังขึ้นว่า “รอตรวจสอบยอดเงิน” เราแอดไลน์ไปคุยก็ไม่อ่านไม่ตอบ โทรเบอร์ไปก็ “คุณได้เข้าสู่ระบบฝากหมายเลข” อันนี้คือเราโดนโกงหรือต้องรอไปเรื่อยๆคะ?