โดนพนักงานของ AIS หลอกขายซิมให้ค่ะ
โดยอ้างว่าเป็นซิมแจกฟรีสำหรับนักศึกษา รายเดือนแค่250 ต่อเดือน
จริงๆเราไม่อยากได้หรอกนะคะ แต่เขาก็ยัดเยียดอะคะ ทำนองว่าให้ฟรีเอาไปเถอะนะ
ถ้าน้องไม่ใช้ก็ไม่ไเป็นไร ไม่เสียตัง จนกว่าน้องจะเปิดใช้ซิม
เราเลยรับมาเป็นมารยาทเฉยๆค่ะ แต่ไม่คิดจะใช้อยู่แล้วเพราะเบอร์เดิมต้องเอาไว้คุยเรื่องงานเยอะมากไม่สามารถเปลี่ยนเบอร์ได้แน่ๆ
เลยเก็บซิมไว้ในกระเป๋าตังเฉยๆ
แต่อยู่ดีๆ ก็มีใบแจ้งหนี้ส่งมาหาเรา เรียกเก็บค่าบริการเฉยเลย
เราพยายามติดต่อ AIS กว่าจะได้คุยกับคนจริงๆร่วม40 นาที ให้กดวนไปวนมา
พอได้คุย
พนักงานแจ้งว่างั้นบริษัทจะรับผิดชอบค่าบริการนี้ให้
แถมพนักงานยังสั่งสอนเราอีกว่า คราวหน้าถ้ามีใครมาแจกอะไรให้อยากงี้อีกรบกวนถามด้วยนะว่าเป็นเติมเงินหรือรายเดือน
คือเราผิดหรอคะ ส่วนตัวก็คิกว่าเป็นความโง่ของตัวเองอยู่
แต่คุณน่าจะไปอบรมพนักงานให้มีจรรยาบรรณไม่โกหกลูกค้าดีกว่าไหม
เราถามต่อว่า แล้วเราจะทราบได้ยังไงว่าใบแจ้งหนี้นี้จะถือเป็นโมฆะ คุณจะโทรกลับมาแจ้งผลให้ทราบไหม
พนักงานต่อหวนๆว่า ไม่โทรค่ะ
เราถามอีกว่า เราต้องการทราบชื่อพนักงานคนนนี้ที่เอาซิมมาให้เรา เพราะเราจะไปแจ้งความ
พนักงานก็ตอบว่าไม่ทราบค่ะ ไม่มีข้อมูลแล้ว คือไม่ได้พยายามช่วยเราแต่อย่างใด
เราเลยส่งเมลล์ไปร้องเรียนเรื่องนี้
แต่ก็ไร้ซึ่งการตอบกลับใดๆจาก AIS ทั้งสิ้น
แบบนี้เราจะแจ้งความได้ไหมคะ เพราะเราเสียความรู้สึกกับเรื่องนี้มาก
จริงอยู่ว่าเราไปเอารับมาเอง แต่การหลอกลวงผู้บริโภคก็เป็นเรื่องที่ไม่สมควรทำเช่นกัน
โดนพนักงานAISหลอกขายซิม แจ้งความได้ไหม
โดยอ้างว่าเป็นซิมแจกฟรีสำหรับนักศึกษา รายเดือนแค่250 ต่อเดือน
จริงๆเราไม่อยากได้หรอกนะคะ แต่เขาก็ยัดเยียดอะคะ ทำนองว่าให้ฟรีเอาไปเถอะนะ
ถ้าน้องไม่ใช้ก็ไม่ไเป็นไร ไม่เสียตัง จนกว่าน้องจะเปิดใช้ซิม
เราเลยรับมาเป็นมารยาทเฉยๆค่ะ แต่ไม่คิดจะใช้อยู่แล้วเพราะเบอร์เดิมต้องเอาไว้คุยเรื่องงานเยอะมากไม่สามารถเปลี่ยนเบอร์ได้แน่ๆ
เลยเก็บซิมไว้ในกระเป๋าตังเฉยๆ
แต่อยู่ดีๆ ก็มีใบแจ้งหนี้ส่งมาหาเรา เรียกเก็บค่าบริการเฉยเลย
เราพยายามติดต่อ AIS กว่าจะได้คุยกับคนจริงๆร่วม40 นาที ให้กดวนไปวนมา
พอได้คุย
พนักงานแจ้งว่างั้นบริษัทจะรับผิดชอบค่าบริการนี้ให้
แถมพนักงานยังสั่งสอนเราอีกว่า คราวหน้าถ้ามีใครมาแจกอะไรให้อยากงี้อีกรบกวนถามด้วยนะว่าเป็นเติมเงินหรือรายเดือน
คือเราผิดหรอคะ ส่วนตัวก็คิกว่าเป็นความโง่ของตัวเองอยู่
แต่คุณน่าจะไปอบรมพนักงานให้มีจรรยาบรรณไม่โกหกลูกค้าดีกว่าไหม
เราถามต่อว่า แล้วเราจะทราบได้ยังไงว่าใบแจ้งหนี้นี้จะถือเป็นโมฆะ คุณจะโทรกลับมาแจ้งผลให้ทราบไหม
พนักงานต่อหวนๆว่า ไม่โทรค่ะ
เราถามอีกว่า เราต้องการทราบชื่อพนักงานคนนนี้ที่เอาซิมมาให้เรา เพราะเราจะไปแจ้งความ
พนักงานก็ตอบว่าไม่ทราบค่ะ ไม่มีข้อมูลแล้ว คือไม่ได้พยายามช่วยเราแต่อย่างใด
เราเลยส่งเมลล์ไปร้องเรียนเรื่องนี้
แต่ก็ไร้ซึ่งการตอบกลับใดๆจาก AIS ทั้งสิ้น
แบบนี้เราจะแจ้งความได้ไหมคะ เพราะเราเสียความรู้สึกกับเรื่องนี้มาก
จริงอยู่ว่าเราไปเอารับมาเอง แต่การหลอกลวงผู้บริโภคก็เป็นเรื่องที่ไม่สมควรทำเช่นกัน