ขอเงินคืนจาก google play

กระทู้คำถาม

ร้องทุกข์ คุ้มครองผู้บริโภค Mobile Application Google Play Store

สวัสดีค่ะ คือเมื่อคืนกดเติมเกมส์ไปผิดราคาค่ะ เลยกดขอเงินคืน

ตอนกดขอเงินคืน มีข้อความขึ้นว่าสำเร็จ แต่ไม่มีอีเมลแจ้งเตือนใดใดเลย แคชในเกมส์ยังอยู่นะคะ

จนตอนเช้าเปิดดูรายการซื้อ สถานะขึ้นว่าคืนเงินแล้ว และแคชในเกมส์ก็หาย แต่ก็ยังไม่มีอีเมลแจ้งเตือน และเงินก็ยังไม่เข้าเลย

เติมด้วยบัตรเดบิตของทรูมันนี่วอลเลทค่ะ ยอดเงินเกือบพัน ตอนนี้เดือดร้อนมากๆ ค่ะ เงินเดือนก็ยังไม่ออก ทำยังไงดีคะ 😭