[Kerry]พัสดุถึงสาขาต้นทางวันเสาร์(กรุงเทพ)แล้วผมอยู่ปทุมธานีจะได้รับของวันอาทิตย์หรือต้องรอวันจันทร์ครับ

Kerry Express แย่มากไม่ยอมมาส่งพัสดุ ของอยู่สาขาต้นทางไม่ขยับไปไหนเลย สถานะไม่เปลี่ยน ตั้งแต่วันที่ 2 จนวันนี้วันที่ 5 ของยังอยู่ต้นทาง อยากรู้เคอรี่จะเก็บของผมไว้ทำไมที่สาขาต้นทาง ทำไมไม่เอามาส่ง

เราขายของบน Etsy ปกติจะส่งของให้ลูกค้าต่างประเทศด้วย Registered Airmail หรือ ePackat ของไปรษณีย์ไทย แต่ช่วงต้นเดือนไปรษณีย์ไทยมีปัญหาเกี่ยวกับเจ้าหน้าที่สาขาสุวรรณภูมิติดโควิด19 จึงประกาศงดส่งของไปต่า

ทางเราได้ส่งพัสดุกับ Kerry Express ไป แต่ลูกค้าไม่สะดวกรับของแล้วเลยโทรไปแจ้งให้ระงับไว้แล้วเพราะลูกค้าไม่รับแล้ว ให้ทาง Kerry ตีพัสดุกลับมาเลย วันนี้เลยเข้าไปเอาพัสดุกับสาขาต้นทางที่เราไปส่ง กล่องพัส

KUATH0098985001 พัสดุอยู่ที่ศูนย์กระจายสินค้าตั้งแต่ 23 พ.ค. 68 จนตอนนี้วันที่ 28 พ.ค. 68 ทาง Kerry ไม่ยอมนำส่งพัสดุ ติดต่อ admin ของ Kerry แจ้งไป 2 รอบ ก็บอกจะตามให้ ชาติไหนถึงจะได้ของ บริการห่วยแตกม

คือส่วนตัวเป็นคนส่งของนะคะ เราส่งของให้ลูกค้าตั้งวันจันทร์แล้วส่งทางขนส่ง J&T แล้วใช้เวลาส่งนานมาก พอวันพุธมันขึ้นว่านำจ่ายพัสดุแล้วก็ขึ้นติดปัญหา ซึ่งเราก็คิดว่าพรุ่งนี้คงอาจจะส่งใหม่แต่สุดท้ายมั

พัสดุค้างที่เดิมมา4วันแล้วค่ะ ทำอย่างไรได้บ้างคะ พอดีไม่สะดวกไปที่สาขา