ติดต่อ​AISCallcenterไม่ได้

คือค้างชำระละจ่ายไปแล้ว แต่ใช้งานไม่ได้รอมาครึ่งวันละ ติดต่อซัพพอร์ตก็ไม่มีแอดมินตอบ

เพื่อนๆ มีวิธีการอย่างไรติดต่อกับมนุษย์ที่ AIS Call Center โทรรอสายมาสายมา ครึ่งชั่วโมงล่ะ ระบบ มีแต่ออโต้บอท โทรออกไปหาคนอื่นได้ คอนอื่นโทรเข้าไม่ได้

โทรศัพท์ไป 19 นาทีไม่มีคนรับ ทุกเมนูไม่ยอมให้ติดต่อเจ้าหน้าที่ ไม่มีเมนูเวฟค่าธรรมเนียมรายปี ทุกปีไม่เคยมี ปีนี้อยู่ๆมี ทุกเมนูแทบจะไม่มีให้เลือกติดต่อพนักงาน โทรไปกดหลายนาทีกว่าจะเข้าเมนูติดต่อพนักงา

ผมโทรหา AIS call center เมื่อก่อนแจ้งว่าติดต่อ Operator ก็จะโอนสายให้พนักงาน แต่วันนี้ผมโทรหา Call center แล้วก็มีแองจี้ที่เข้ามาถามว่าจะถามพนักงานเรื่องอะไร พอบอกว่าเรื่องแพ็กเกจ ก็โดนตัดบทให้ฟังแพ็ก

มัวแต่จ้องขายของอย่างเดียว… มีแต่ AI รับสาย เลยไม่รู้จะติดต่อเจ้าหน้าที่ที่เป็นคนจริงๆอย่างไรอย่าเอาแต่กำไรน่ะ CUSTOMERS CARE ควรมีช่องทางให้ลูกค้าอุ่นใจสบายใจบ้าง กดกันทั้งวันไม่รู้เลยเบอร์เจ้

ขอเกริ่นก่อนว่าผมได้สั่งสินค้าอย่างหนึ่งไปจากร้านในแพลตฟอร์มของ Shopee ซึ่งหน้าร้านได้ระบุว่าจะส่งสินค้าหนึ่งถึงสองวัน แต่เมื่อระยะเวลาผ่านไปถึงสี่วันแล้วสถานะสินค้าก็ยังไม่ได้มีการจัดจัดส่ง ผมจึงเข้า

เนื่องจากพยายามโทร 1175 บ่อยมากแล้วก็เข้าไม่ถึงพนักงาน cc ซักที ไม่รู้ว่าเดี๋ยวนี้ระบบหลังบ้านทำไมบริการนับวันยิ่งแย่ขึ้นไปเรื่อยๆ