สั่งซื้อทีวีกับลาซาด้า แล้วทีวีหน้าจอแตกทำเรื่องคืนสินค้าแล้ว จะได้เงินคืนเมื่อไร

สังซื้อทีวีกับลาซาด้า ได้ทีวีหน้าจอแตกใช้งานไม่ได้ ทำเรื่องคืนสินค้า ร้านค้าได้รับทีวีคืนแล้ว  ปรากฎว่าได้รับการปฎิเสธคืนเงิน เราก็แย้งไปนะว่าทีวีจอแตกเราไม่ได้เป็นคนทำ  ผ่านมา 2 วันแล้วยังไม่ได้รับคำตอบเลยว่าจะได้เงินคืนไหม  ดูรีวิวก่อนซื้อว่าได้สินค้าสภาพดีแพ็คมาหลายชั้น  ของที่เราได้รับก็แพ็คมาหลายชั้นอยู่นะแตกหน้าจอทีวีก็แตกอ่ะ  ถามทีร้านก็บอกว่าสินค้าก่อนออกจากที่ร้านอยู่ในสภาพดีร้านถ่ายรู้ไว้  เดือนนี้ร้านขายทีวีได้ 100 กว่าเครื่องไม่มีปัญหา  มีปัญหาแค่ 2 ราย  เราคือหนึ่งในนั้น อยากรู้ว่าคนอื่นที่เจอปัญหาอย่างเราได้เงินคืนไหม