Lazada Thailand Official ไม่ส่งของ

สั่งของ11 พย.62
LEX TH ได้รับสินค้า วันที่12 พย.62 และกำลังอยู่ในระหว่างการจัดส่ง 
กำหนดส่ง 13-21 พย.62 ตอนนี้เลยวันส่งมาแล้ว ค้างอยู่ตรงนี้ ยกเลิกไม่ได้
โทรไปถาม ก็บอกว่า ส่งเรื่องไปยังขนส่ง 
แล้ว ก็รอคำตอบจากขนส่ง 1-2 วันทำการ
แล้วแบบนี้จะทำยังไงต่อดี เงินไม่ได้คืน ของก็ยังไม่ได้
คำสั่งซื้อ #261606798437212