ร้านค้าลาซาด้าปฏิเสธการคืนเงิน

กระทู้คำถาม
ได้ซื้อของเครื่องดูดฝุ่นจากลาซาด้า แต่ได้นำอุปกรณ์ไปประกอบและได้ลองเปิดเครื่องดูดจากบนที่นอนดู ไม่ถึง 1 นาทีแล้วยกเครื่องขึ้นดูปรากฎว่ามีรอยร้าวแตกนิดหน่อย เลยลองจับรอบๆด้ามพลาสติก พลาสติกบางมาก แต่ก้อเข้าใจนะว่าของราคาถูก เนื่องจากซื้อมาลองใช้ดูดอะไรที่เบาๆ ไม่ได้คาดหวังว่าจะดีมาก แต่ก้อไม่คิดว่ามันจะกรอบแกรบเหมือนของเด็กเล่น เลยทำเรื่องส่งคืน ร้านค้าได้ปฏิเสธการรับคืนอ้างว่าได้ลองใช้แล้ว คือถ้าไม่ลองจะรู้ไหมว่าของใช้ได้ไหม
ซึ่งเปิดเครื่องดูดไม่ถึง 1 นาที จากที่ซื้อมาประกอบอุปกรณ์ยังไม่ถึง 5 นาที แล้วร้านค้าก็เงียบหายไปเลย และคือลูกค้าก้อเสียตัง ของก้อไม่ได้ใช้  ยื่นคำร้องไปตั้งแต่ 6 พ.ย.62 ปัจจุบันนี้ สิ้นเดือนแล้ว 

ใครจะซื้อของจากลาซ้าด้า สินค้าจากร้านนี้ให้ระวังไว้ด้วยนะคะ เคสนี้ร้านค้าตั้งใจจะขายรับเงินอย่างเดียว ไม่คิดจะแสดงความรับผิดชอบอะไรเลย

https://www.lazada.co.th/products/i289462080-s479582399.html
แก้ไขข้อความเมื่อ
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 2
ส่งเรื่องถึง ceo เลย ถ้าทำอะไรไม่ได้ อยากได้ ข้อมูลหลังไมค์มาเลย
เราก็โดน ยกเลิกสินค้าจ่ายเงินไปแล้ว พอตามเรื่องไปที่call center ยกเลิกสินค้า เองแอบอ้างว่าลูกค้าร้องขอ ใครจะยกเลิกจ่ายเงินไปแล้ว
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่