ใครเคยส่งของโดยใช้บริการ epacket plusไปอินเดียบ้าง

ใครเคยส่งของโดยใช้บริการ epacket plusไปอินเดียบ้างค่ะ พอดีเพื่อนฝากซื้อของส่งไปให้ที่อินเดีย เราส่งแบบ epacket plus ในเวปบอกใช้เวลาในการส่งประมาณ 3-9 วัน แต่ของเราส่งตั้งแต่วันที่ 9/11/19 ของถึงที่ทำการแลกเปลี่ยนระหว่างประเทศขาเข้า ประเทศอินเดียเมื่อวันที่ 16/11/19 จนตอนนี้ status ไม่ขยับเลย จะ20 วันแล้วค่ะเพื่อนก็รอของ ไม่ทราบว่ามีเพื่อนๆคนไหนเคยส่งแบบนี้ไหมค่ะแล้วใช้เวลานานแค่ไหน โทรถามทางไปรษณีย์ก็ไม่สามารถให้คำตอบได้ว่าติดอะไรหรือต้องใช้เวลานานแค่ไหน 😓😓