เรื่องของเรื่องคือผมจะเติมเงินในไอแบงค์กิ้ง
เข้า true wallet แต่ผมเลือกผิดเป็น truemove
ที่เติมผิดเพราะตั้งค่าเป็นรายการที่ใช้บ่อยในแอพ
แล้วมันอยู่ข้างกัน โลโก้คล้ายกัน ก็เลยเผลอครับ
ปัญหาคือผมไม่ได้ใช้เบอร์ true แล้ว เลยอยากจะได้เงินคืน แต่ปรากฎว่าพอไปทำเรื่องขอเงินคืนตอนแรกเหมือนจะได้เงินคืน คือเจ้าหน้าที่ให้รอไม่เกิน 30 วัน พอเลย 30 ไม่มีใครติดต่อมาและไม่ได้เงินคืน
ผลเลยกลับไปที่สาขา true อีกครั้ง ว่าทำเรื่องขอเงินคืนแล้วไม่มีไรเปิดขึ้น เจ้าหน้าที่ก็เช็คข้อมูลให้ ปรากฎว่าเขาไม่อนุมัติ บอกว่าจะขอเงินคืนได้ต้องใช้เบอร์ true เท่านั้น แล้วจะโอนเงินที่ขอคืนเข้าเบอร์ให้
ผมเลยเถียงกลับไปว่าขนาดโอนเงินผิดบัญชียังขอคืนได้เลย นี่ก็เติมเงินผิดเบอร์ แล้วเบอร์ที่เติมเข้าไปก็ไม่ใช่เบอร์ผม ทำไมขอเงินคืนไม่ได้
สรุป คือ ผมต้องทำอย่างไรต่อครับ? มีใครทราบบ้าง?
เติมเงินผิดเบอร์ ขอตังค์คืนไม่ได้?
เข้า true wallet แต่ผมเลือกผิดเป็น truemove
ที่เติมผิดเพราะตั้งค่าเป็นรายการที่ใช้บ่อยในแอพ
แล้วมันอยู่ข้างกัน โลโก้คล้ายกัน ก็เลยเผลอครับ
ปัญหาคือผมไม่ได้ใช้เบอร์ true แล้ว เลยอยากจะได้เงินคืน แต่ปรากฎว่าพอไปทำเรื่องขอเงินคืนตอนแรกเหมือนจะได้เงินคืน คือเจ้าหน้าที่ให้รอไม่เกิน 30 วัน พอเลย 30 ไม่มีใครติดต่อมาและไม่ได้เงินคืน
ผลเลยกลับไปที่สาขา true อีกครั้ง ว่าทำเรื่องขอเงินคืนแล้วไม่มีไรเปิดขึ้น เจ้าหน้าที่ก็เช็คข้อมูลให้ ปรากฎว่าเขาไม่อนุมัติ บอกว่าจะขอเงินคืนได้ต้องใช้เบอร์ true เท่านั้น แล้วจะโอนเงินที่ขอคืนเข้าเบอร์ให้
ผมเลยเถียงกลับไปว่าขนาดโอนเงินผิดบัญชียังขอคืนได้เลย นี่ก็เติมเงินผิดเบอร์ แล้วเบอร์ที่เติมเข้าไปก็ไม่ใช่เบอร์ผม ทำไมขอเงินคืนไม่ได้
สรุป คือ ผมต้องทำอย่างไรต่อครับ? มีใครทราบบ้าง?