เปิดซิมทรูไอดี พรีเมียร์ลีก ไม่ได้ทรูพอยท์ตามที่แจ้งไว้

เปิดซิมทรูไอดี พรีเมียร์ลีก เมื่อวันที่ 6 พ.ย. 62 แต่ไม่ได้ทรูพอยท์ตามที่แจ้งไว้
ติดต่อ call center 1242 ไป 5 ครั้งไม่ได้คำตอบ บอกให้รอๆๆๆๆๆเจ้าหน้าที่โทรกลับ
***สรุปแล้วมันคืออะไร***