Umay+ สุดยอดของความจริงใจกับลูกค้า

สวัสดีครับ ผมเป็นมนุษย์เงินเดือนที่ติดวังวนของการเป็นหนี้บัตรกดเงินสดครับ เงินเดือนผมไม่มากมายม่ายครับ แต่ว่าได้มีคนเข้ามาหานำเสนอให้ทำบัตรซึ่งผมก็ได้สมัครทำไปครับ ได้วงเงินมาประมาณ 85000 แต่ไม่เคยได้กดเลย จนกระทั้งมีปัญหาที่จำเป็นต้องใช้เงิน ผมจำไม่ได้แล้วว่ากดอย่างไร แต่เท่าที่จำได้คือระยะเวลาไม่กี่เดือน ผมกดจนวงเงินเกือบเต็มครับ และหลังจากนั้นผมไม่เคยกดอีกเลย จนกระทั้งต้นเดือน 4/11/62ผมได้ทำการสอบถามกับทาง Umay+ ว่าผมกดครั้งสุดท้ายเมื่อไร คำตอบมือ เดือน2/60 ครับ หลังจากนั้นผมชำระมาตลอดทุกเดือนไม่เคยกดอีกเลย ตกแล้วต่อเดือนผมชำระประมาณ 2500 จนกระทั้งเดือนนี้ผมก็ยังชำระ แต่ยอดเงินต้นไม่ลงเลย ปัจจุบันยังเหลืออยู่ที่ 71000 ผมว่ามันก็โหดร้ายเกินไปครับ ทั้งๆที่ผมจ่ายมาแล้วร่วม 100000บาท แต่เงินต้นไม่ลงเลย วันที่19/11/62ผมเลยเข้าไปติดต่อกับบริษัทเพื่อขอรายละเอียดการหักเงินที่ผมชำระในแต่ละเดือน เพราะผมมองแล้วยังไงเงินต้นมันต้องลงมากกว่านี้ โดยจัดส่งทาง Email พนง.แจ้งว่าระยะเวลาจัดส่งให้ประมาณ 2วันทำการ จนกระทั้งเมื่อวาน26/11/62 ผมก็ยังไม่ได้รับเอกาสารเลยเข้าไปติดต่ออีกครั้งและจนวันนี้ก็ยังไม่ได้รับ ผมว่ามันสุดยอดเลยนะครับเรื่องแบบนี้คุณไม่เอาเอกสารให้ผมดูได้อย่างไร ซึ่งก่อนหน้านี้ผมก็เคยพูดคุยติดต่อกับ ผู้จัดการที่สามารถต่อรองเรื่องการชำระหนี้ได้ แต่ตลอด2อาทิตย์ที่ผ่านมาผมพยายามติดต่อหาตลอดทั้งโทรหา CC ก็แล้วเดินไปที่สำนักงานก็แล้ว แต่ไม่ได้รับการติดต่ออีกเลย ณ.ตอนนี้ผมต้องการที่จะปิดยอดบัตรนี้ด้วยความจริงใจ โดยหวังว่าทาง Umay+ จะจริงใจเจรจากับผมครับ