เวลาสั่งของผ่าน shopee / lazada แล้วได้ของที่มีตำหนิ เพื่อนๆจะคืนหรือเปลี่ยนไหม

ตอนนี้ จขกท. สั่ง เคส ip 11 มา ปรากฏว่า ที่เคสมีตำหนิ แบบเห็นชัดมาก คืองงมาก ทำไมไม่เอาของคุณภาพมาให้
แต่เคสนั้นราคาไม่แพง ราคาไม่ถึงหลักร้อย หักส่วนลดมาแล้ว

อยากเปลี่ยนมาก แต่แบบถ้าเปลี่ยนก็แบบไม่คุ้มแน่ ไหนต้องรออีก ไหนอาจเสียค่าเปลี่ยนอีก
เป็นเพื่อนๆจะเปลี่ยนไหม