ใช้ True Point แลกของที่เซเว่นไม่ได้ครับ บอกว่า You redeem coupon out of quota เกิดจากสาเหตุอะไร?

วันนี้ได้เข้าไปใช้สิทธิ์แลกแต้มทรูพอยต์ที่เซเว่น ของอย่างอื่นแลกได้ปกติดี แต่ปรากฎว่าแลกไข่ลวกไม่ได้ครับ แจ้งขัดข้องว่า

You redeem coupon out of quota.
400.21



อยากทราบว่าเกิดจากสาเหตุอะไรครับ
ลองค้นด้วยข้อความที่แจ้งเตือนก็ไม่เจอข้อมูลเลย
มีคนใช้สิทธิ์ครบแล้วหรือเปล่า? (คูปองเพิ่งมีให้ใช้วันนี้เป็นวันแรก ไม่น่าหมดเร็วนะครับ)