โดนระงับสัญญาณเน็ต แต่มีบิลมาเรียกเก็บ

สวัสดีค่ะ ขออนุญาติสอบถามหน่อยนะคะ พอดีที่บ้านใช้อินเตอร์เน็ตบ้านของทรูค่ะ แล้วค้างยอดมาไม่ได้ชำระ 2เดือน อินเตอร์เน็ตถูกระงับสัญญาณไม่สามารถใช้งานได้ พอผ่านมา1 เดือน มีบิลเรียกเก็บเงินค่าอินเตอร์ของเดือนใหม่ รวมเป็น3เดือนที่ค้างยอด ทั้งๆที่อินเตอร์เน็ตถูกระงับไปแล้วไม่สามารถใช้งานได้ แต่อยากรู้ว่าทำไมถึงมีบิลเรียกเก็บเงินมาได้คะ เราไม่ได้ใช้งานอินเตอร์เน็ตบ้านของเดือนล่าสุดเลยเพราะมันถูกระงับ เราต้องเสียเงินด้วยหรอคะ? เรากำลังจะไปจ่ายยอดค้างของ2 เดือนแรกค่ะ แต่แค่ไม่เข้าใจตรงที่ว่าเราต้องจ่ายของเดือนล่าสุดด้วยใช่ไหมคะ ทั้งๆที่ไม่ได้ใช้งานเลย