เรียน ประธานกรรมการบริษัท AIS
ผมเปิดใช้เบอร์ 065386xxxx ของ AIS แล้วมีปัญหามาโดยตลอด คือ โทรออกไม่เกิน 1 นาทีตัดสายตลอด เน็ตก็ช้ามาก โทรคุยแล้วมีเสียงตัวเองสะท้อนกลับ พูดแล้วปลายทางไม่ได้ยิน เป็นแบบนี้หลายต่อหลายครั้งมาก แจ้งไปหลายครั้งยังแก้ปัญหาไม่ได้ เริ่มเป็นตั้งแต่วันที่ 10 พย. 2562 ได้แจ้ง callcenter ๆ ได้ดำเนินส่งเรื่องให้วิศวะเช็คพื้นที่แจ้งว่าปกติ ต่อมามีอาการอีกในวันที่ 20 พย. 2562 และอีกหลายๆ ครั้ง จนกระทั่งวันนี้ อาการหนักมากขึ้น เป็นตั้งแต่ 12.03 น. จนถึงเย็นผมก็โทรหา callcenter แจ้งว่าให้เปลี่ยนซิมใหม่ ซิมอาจชำรุด เมื่อเปลี่ยนแล้วก็อาการเหมือนเดิม จึงได้โทรหา callceter ใหม่ โทรหา 4 รอบแล้ว ยังแก้ปัญหาไม่ได้ แจ้งแต่ว่าสัญญาณปกติ
ไม่ทราบว่าเกิดอะไรขึ้น ฝากช่วยดูแลด้วยนะครับ
ตอนนี้ ผมทำงานอยู่ 3 จังหวัดภาคใต้ หากตกอยู่ในอันตราย แล้วมีมือถือกับสัญญาณ AIS ที่ไม่ได้เรื่องแบบนี้ ไม่จะเป็นการโทรหรืออินเตอร์เน็ตที่ช้ามากๆ แล้วคุณคิดว่า ผมจะเอาตัวรอดได้มั๊ย จะติดต่อให้ใครมาช่วยได้ทันหรือเปล่า นี่แหละคือสาเหตุที่ทำให้ผมวิตกกังวลมาก จนเป็นความเครียดของผมในขณะนี้
ผมจ่ายค่ารายเดือนๆ ละ เกือบ 600 บาท แต่ได้เน็ตที่ไม่ได้เรื่อง ช้ามากๆ แถมโทรยังมีปัญหาอีก แบบนี้แย่มากๆนะครับ ขอเงินคืนได้มั๊ยครับ ไม่ทราบว่า ต้องแจ้งผ่าน สคบ. หรือหน่วยงานอื่นๆ อย่างใด ฝากเพื่อนๆ ชาวพันธุ์ทิพย์ และท่านผู้รู้ ช่วยแนะนำด้วยนะครับ จะเป็นพระคุณยิ่ง
ขอบคุณครับ
อยากย้ายค่าย เพราะ AIS สัญญาณห่วยมาก โทรออกไม่เกิน 1 นาทีตัดสายตลอด เน็ตก็ช้ามาก แจ้งไปหลายครั้งยังแก้ปัญหาไม่ได้
ผมเปิดใช้เบอร์ 065386xxxx ของ AIS แล้วมีปัญหามาโดยตลอด คือ โทรออกไม่เกิน 1 นาทีตัดสายตลอด เน็ตก็ช้ามาก โทรคุยแล้วมีเสียงตัวเองสะท้อนกลับ พูดแล้วปลายทางไม่ได้ยิน เป็นแบบนี้หลายต่อหลายครั้งมาก แจ้งไปหลายครั้งยังแก้ปัญหาไม่ได้ เริ่มเป็นตั้งแต่วันที่ 10 พย. 2562 ได้แจ้ง callcenter ๆ ได้ดำเนินส่งเรื่องให้วิศวะเช็คพื้นที่แจ้งว่าปกติ ต่อมามีอาการอีกในวันที่ 20 พย. 2562 และอีกหลายๆ ครั้ง จนกระทั่งวันนี้ อาการหนักมากขึ้น เป็นตั้งแต่ 12.03 น. จนถึงเย็นผมก็โทรหา callcenter แจ้งว่าให้เปลี่ยนซิมใหม่ ซิมอาจชำรุด เมื่อเปลี่ยนแล้วก็อาการเหมือนเดิม จึงได้โทรหา callceter ใหม่ โทรหา 4 รอบแล้ว ยังแก้ปัญหาไม่ได้ แจ้งแต่ว่าสัญญาณปกติ
ไม่ทราบว่าเกิดอะไรขึ้น ฝากช่วยดูแลด้วยนะครับ
ตอนนี้ ผมทำงานอยู่ 3 จังหวัดภาคใต้ หากตกอยู่ในอันตราย แล้วมีมือถือกับสัญญาณ AIS ที่ไม่ได้เรื่องแบบนี้ ไม่จะเป็นการโทรหรืออินเตอร์เน็ตที่ช้ามากๆ แล้วคุณคิดว่า ผมจะเอาตัวรอดได้มั๊ย จะติดต่อให้ใครมาช่วยได้ทันหรือเปล่า นี่แหละคือสาเหตุที่ทำให้ผมวิตกกังวลมาก จนเป็นความเครียดของผมในขณะนี้
ผมจ่ายค่ารายเดือนๆ ละ เกือบ 600 บาท แต่ได้เน็ตที่ไม่ได้เรื่อง ช้ามากๆ แถมโทรยังมีปัญหาอีก แบบนี้แย่มากๆนะครับ ขอเงินคืนได้มั๊ยครับ ไม่ทราบว่า ต้องแจ้งผ่าน สคบ. หรือหน่วยงานอื่นๆ อย่างใด ฝากเพื่อนๆ ชาวพันธุ์ทิพย์ และท่านผู้รู้ ช่วยแนะนำด้วยนะครับ จะเป็นพระคุณยิ่ง
ขอบคุณครับ