ส่งไปรษณีย์ EMS 2 วันแล้ว ลูกค้ายังไม่ได้รับ ไปรษณีย์คลองจั่น

ผมเป็นผู้ส่งครับ  ส่งพัสดุแบบเก็บเงินปลายทาง
ต้นทาง นนทบุรี  ส่งไปยังปลายทาง กทม.  ไปรษณีย์คลองจั่น

เมื่อวานขึ้นสถานะว่า นำจ่ายไม่สำเร็จ 

ผู้รับรอรับของ
โทรติดต่อ ไปรษณีย์คลองจั่น ก็ติดต่อไม่ได้ โทรไปไม่มีคนรับ
เมื่อเช้าผู้รับโทรไปตามเองที่ call center 1545 
คำตอบคือ ให้รอดูวันนี้

เวลา 16.10 น. ลูกค้ายังไม่ได้รับพัสดุ
ผมโทรไป 1545 เจ้าหน้าที่บอกว่าเมื่อวานนำจ่ายไม่ทัน  จะนำจ่ายวันนี้ 
ผมถาม จะนำจ่ายทันหรือครับ ?
ที่อยู่ผู้รับเป็นบริษัท เขาจะเลิกงานแล้ว
เจ้าหน้าที่บอก ทัน ให้รอรับ..

ทำไมคนนำจ่ายไม่นำจ่ายช่วงกลางวัน  มานำจ่าย ตอนเย็นๆ ค่ำๆ  หลังเลิกงานแล้ว