ประสบการณ์ ทำวีซ่าท่องเที่ยวออสเตรเลียออนไลน์ให้พ่อกับแม่ สดๆร้อนๆค่ะ 2019 + ตอนเกือบพลาด!

วันนี้จะมาเล่าประสบการณ์ทำวีซ่าท่องเที่ยวออนไลน์ของออสเตรเลียให้พ่อกับแม่ค่ะ

แม่บอกว่าทำวีซ่าออนไลน์ให้พ่อกับแม่หน่อย พ่อกับแม่จะมาหาเราที่เมลเบิร์น แม่บอกว่าปกติจะจ้างเอเจนท์ทำ แต่เอเจนท์บอกว่า ทำเองออนไลน์ง่ายๆไม่ต้องเสียตังค์ให้หนูทำ ก็เลยตกลง เดี๋ยวลูกทำให้จ้า

แต่ขอเตือนก่อนนิดนึง ว่าเคสของพ่อแม่เรา ค่อนข้างง่าย เพราะพ่อแม่มาหาเราบ่อยและเราอยู่ออสเตรเลียมาเกือบยี่สิบปีแล้ว เพราะฉะนั้นประวัติการเข้าออกของทั้งคู่ มีเยอะมาก และสถานภาพการเงินและประวัติการทำงานและตำแหน่งค่อนข้างดี ไม่มีปัญหาตรงนี้ เราบอกตรงๆว่าตอนทำวีซ่า คือแน่ใจ 99.99% ว่าไม่น่ามีปัญหา ปัญหาถ้ามี คือไอ้การใช้ระบบใหม่นี่แหละ

ขั้นแรกเลยคือการขออีเมล์ใหม่ให้พ่อแม่ เพราะถ้าใช้อีเมล์ของแม่ที่ใช้อยู่แล้ว จะต้องรอแม่ส่งอีเมล์มาให้ก็ชักช้า (เพราะแกขี้เกียจอ่าน ยังไงเราก็ต้องอ่านให้แก) จะใช้พาสเวิร์ดของแม่เข้า เดี๋ยวนี้มันก็มีระบบความปลอดภัย 2FA ซึ่งมันก็ต้องรอแม่อีกนั่นแหละ เพราะพวก security feature พวกนี้แกก็ใช้ไม่เป็น พอจะบอกให้ เอ้าแม่ authorise login ให้หน่อย ก็จะงงแล้ว

ขอวีซ่าที่ไหน
พอมีอีเมล์ใหม่แล้วา จกนั้นก็เสิร์ชเอาเลย apply Australia visa online แล้วก็หาเอา ต้องคอยกรองดูหน่อยนะคะว่าเวปจริงหรือเวปโฆษณาปลอม ในปีนี้ ปี2019 ใช้เวปนี่นะคะ 
https://online.immi.gov.au/lusc/login
(ซึ่งรัฐบาลอาจจะเปลี่ยนเอาก็ได้ ถึงได้แนะให้ถามอากู๋ หาเวปที่มันลงท้ายด้วย .gov.au แล้วมีคำประมาณว่า  immi เพราะท่านเปลี่ยนระบบเวปมาหลายครั้งแล้ว เปลี่ยน url เป็นว่าเล่น)

ขอวีซ่าตัวไหน
เรารู้แล้วว่ามันต้องเป็น visitor's visa subclass 600 แต่! มันมีรายละเอียดย่อยออกไปอีกค่ะ
https://immi.homeaffairs.gov.au/visas/getting-a-visa/visa-listing/visitor-600/tourist-stream-overseas

มันมี tourist stream คือสำหรับท่องเที่ยวทั่วไป แต่บอกมาว่า ถ้าเป็นพ่อแม่ของคนสัญชาติออสเตรเลีย (เราเป็น) ก็อาจจะมีโอกาสอยู่ยาวกว่าปกติ

แล้วมันยังมี sponsored family stream คือมีญาติสปอนเซอร์ เราก็งงๆ อ่านหลายรอบแล้ว ก็สงสัยว่ามันต่างกับยังไงกับ stream แรก เวลาตรวจสอบก็ต่างกันแค่ว่า ญาติต้องเขียนเป็นสปอนเซอร์ให้ ต้องส่งเพิ่มอีกฟอร์ม แล้วอาจจะต้องวางเงินมัดจำ เราก็เลยสงสัยว่าจะทำทำไม

ก็เลยโทรไปถาม call centre ของ Immigration น้องหนูที่รับโทรศัพท์ก็วกไปในมา อ่านที่มันเขียนอยู่บนเวป ให้เราฟัง (คือพี่อ่านแล้วนะหนู แต่ยังงงอยู่ค่ะ) คือตกลงน้องหนูไม่รู้อ่ะแหละ แต่ความสุขภาพเรียบร้อย ความเต็มใจช่วยเอาไปเลยเต็มสิบ
ไปๆมาๆตอนที่หนูแกพูดวกวนไปมา เราคิดได้ว่า อ๋อ ไอ้ตัวที่สองนี่คือสำหรับ ผู้ที่อาจจะไม่มีทรัพย์พอที่จะเข้าเกณฑ์ขอวีซ่าได้ ก็ต้องให้ญาติเป็นผู้รับผิดชอบ ในทางด้านการเงินใช่ไหม หนูแกก็แบ่งรับแล้วสู้ว่าน่าจะใช่ (คือตอบตรงๆ ตั้งแต่แรกว่า หนูไม่รู้ ก็จะได้ไม่เสียเวลา) โอเค จบไป

แถมอีกนิดนึงว่ามันมีวีซ่าอีกตัวคือ eVisitor subclass 651 วีซ่านี้ อยู่ได้ 3 เดือน และเค้าบอกว่า 90% ของที่สมัครไป จะได้รับผลภายใน 2 วันและเวลาของวีซ่านี้เริ่มตั้งอนุมัติ คือวีซ่าท่องเที่ยวปกติมันจะเริ่มนับวันตอนเข้าประเทศไงคะ แต่ตัวนี้จะนับวันตั้งแต่วันที่อนุมัติ น่าจะใช้ได้ดีสำหรับผู้ที่ต้องขอวีซ่าเอานาทีสุดท้ายและอยู่ไม่นาน หรืออะไรอย่างนี้มั้ง ไม่เคยขอตัวนี้ มีใครทราบ เอามาเล่าให้ฟังกันนะคะ แต่ของพ่อแม่เราจะมาสิ้นปี และอยากได้วีซ่า  multiple 3ปี ก็เลยขอตัวข้างบนไป

รายละเอียดของวีซ่า eVisitor ค่ะ 
https://immi.homeaffairs.gov.au/visas/getting-a-visa/visa-listing/evisitor-651

ตอนสมัคร
ก่อนจะยื่นวีซ่า ก็จะต้องสมัคร Immi Account ค่ะ บอกตรงๆว่า user experience ของเวปรัฐบาลออสเตรเลียนี้ เลวถึงเลวสุด ขนาดเราทำงานไอทีวางระบบใหญ่พวกนี้มาหลายปีแล้ว ยังงงทุกครั้ง

พอได้ลอกอินมา ก็เปิด New Application แล้วก็กรอกตามที่เค้าถามไปเรื่อยๆ ต้องทำสองรอบนะคะ รอบนึงให้แม่ อีกรอบให้พ่อ

ขออภัยตอนนี้วีซ่ามันได้มาแล้ว เข้าก็ไม่มีเวลาไปแคปหน้าจอให้ดูค่ะ เท่าที่จำได้มันจะมีอันหนึ่งที่ถามว่า วีซ่านี่ ยื่นพร้อมกับใครไหม มันจะให้  create group แล้วเชื่อมทั้งสอง application เช้ากับ group นี้  งงๆหน่อย

ถ้ามีอะไรเรื่องเกี่ยวกับคำถามหรือระบบ ถามตรงนี้ได้ค่ะ ขออนุญาตงดหลังไมค์ค่ะ

และพอกรอกรายละเอียดอะไรเสร็จ เค้าก็ให้อัพโหลดเอกสารค่ะ

เอกสารที่ใช้ - สแกนเอาธรรมดา ให้ดูให้ชัด
พาสปอร์ต หน้าคู่ตรงรูปถ่าย
บัตรประชาชน ด้านเดียว
ทะเบียนสมรสของแม่ (เพราะแม่เปลี่ยนนามสกุล)
หนังสือรับรองเงินเดือน (ภาษาอังกฤษ)
สมุดบัญชีเงินฝาก หน้าแรกที่มีรายละเอียดเจ้าของบัญชี กับทุกหน้าที่มีตัวเลข
รูปถ่าย (ถ่ายที่ร้าน สแกนเอา)
จดหมายเชิญจากเรา (เราเขียนเอง เซ็นเอง สแกนเอง)

เอกสารทุกใบ ส่วนมากมีภาษาอังกฤษ ที่ไม่มี ก็ไม่ได้แปล เพราะเราคิดว่ายังไงก็คนไทยอ่าน แล้วถ้าต้องแปลเดี๋ยวเค้าก็อีเมล์มาเอง (คิดบวกเป็นบ้า และไม่น่าทำตาม 555)

มีนิดนึง เอกสารของพ่อ เพราะตอนสร้าง Immi Account เนี่ยใช้ชื่อแม่เป็นเจ้าของ ก็เลยให้พ่อกรอกมอบอำนาจให้แม่เป็นคนจัดการ application ตัวนี้ ต้องใช้  Form 956a แต่งตั้ง authorised recipient พ่อก็เซ็น แม่สแกนแล้วเราอัพโหลดในเอกสารของพ่อค่ะ

พอกรอกเสร็จ อัพโหลดเอกสารอะไรเสร็จ เช็ครายละเอียดทุกอย่างสามรอบ ก็กดส่ง พอส่งระบบมันก็จะให้จ่ายค่าวีซ่าเป็นเงินออสเตรเลียค่ะ คนละ AU$165  หรืออะไรประมาณนี้ เราก็ใช้บัตรเครดิตของเราที่ออสเตรเลียจ่ายไป ก็จบ
พอจ่ายเงินเสร็จ ก็จะมีอีเมล์ส่งมาว่า ระบบได้รับเรื่องการยื่นขอวีซ่าแล้วนะ แล้วทีนี้คือการผิดพลาดที่เกือบจะเสียทีซะแล้ว ความที่เราใช้อีเมล์ตัวเดียวกัน ของทั้งพ่อและแม่ มันมีอีเมล์ของพ่อมาอีกตัว ว่าคุณได้ให้อำนาจให้ คุณ... (ชื่อแม่) แล้วนะ เพราะฉะนั้นทุกอย่างจะส่งผ่านคุณ... นะ

ตอนเกือบพลาด
ความที่มันมีอีเมลล์ตอบกลับมาทันทีหลายตัว เราก็ไม่ได้อ่านให้ดีๆ เวลาผ่านไปอาทิตย์หนึ่ง แม่ถามมาว่า มีตอบกลับมาหรือยัง เราก็บอกไม่มีนะ ก็รอไปอีกอาทิตย์นึง เป็นเวลา 2อาทิตย์กว่าๆ แม่ถามมาอีก และบอกว่านี่ปกติเค้าจะอนุมัติถามในอาทิตย์นึงนะ เราก็คอยเช็คเมล์อยู่ทุกวันก็ไม่มีอะไร

จนเอะใจ กลับไปดูอีเมล์ 4-5 ตัวที่ระบบมันส่งมาทันทีตอนที่เรากดจ่ายตังค์ไป ปรากฏว่า เราอ่านไม่ดีเองค่ะ! มันมีอีเมล์มา 2 ฉบับที่เราไม่ได้อ่าน อันนึงของแม่อันนึงของพ่อ ว่าต้องไปแสดงตัวเพื่อที่จะเก็บ biometric information คือการถ่ายรูปสแกนรูปหน้าและพิมพ์ลายนิ้วมือ 

เอาล่ะสิ เราก็อ่านอีเมลล์ (ที่เว่นเว้อมากกก) แต่มันไม่บอกว่าต้องไปทำที่ไหน มันแค่ลิ้งค์ไปลงเวปไซต์ที่มีรายละเอียดของ สถานทูต/กงศุล/สำนักงานข้าหลวงใหญ่ ของออสเตรเลียทั่วโลก แม่ก็เลยโทรไปถามที่สถานทูตๆก็บอกให้ติดต่อ VFS แม่ก็เลยโทรไปที่VFS VFSก็แนะนำมาคือไปๆมาๆคือต้องนัดออนไลน์ค่ะ
ก็ลูกอีกสิคะ แต่คราวนี้ยังดี คุณนายแม่ส่งลิ้งค์มาให้เสร็จ
https://r1.vfsglobal.com/AustraliaAppt/

เราก็สมัครลอกอิน แล้วจากนั้นก็ไปที่  Schedule Appointment แล้วก็เลือก Biometric Collection ค่ะ นัดได้วันมะรืนถัดไป

ตอนดราม่า
พอตอนที่พ่อแม่ไปถึงเอาจดหมายไปยื่น มันจะมีจดหมายมากับอีเมล์ (ที่เราไม่ได้อ่านตอนแรก) ที่ VFS บอกว่า นี่มันเลยกำหนดมาแล้วนะ เพราะกฎคือ ต้องไปแสดงตัวภายใน 14 วันหลังจากที่ได้รับจดหมายนี้ ของพ่อแม่เราเกินไปเป็น 17 วัน 

แม่ก็ไลน์มาหลายรอบ เราก็ประชุมอยู่ที่ทำงาน คุยไม่ได้ เราตอบว่า ทำๆไปก่อน แล้วเราค่อยแก้ปัญหาทีหลัง (ไม่รู้ต้องเสียตังค์มั้ย แม่ไม่ได้เล่า) ทาง VFS ก็บอกว่าเช็คดูในระบบ Immi ก่อน เพราะถ้าเค้าปฏิเสธวีซ่ามาแล้ว ก็ต้องสมัครใหม่ เสียตังค์ฟรี เราก็บอกว่าเดี๋ยวเช็คให้แต่ประชุมอยู่ ในใจคิดว่าไม่น่าจะปฏิเสธแล้ว เพราะถ้ามันโดนปฏิเสธ มันน่าจะมีอีเมล์มาบอกและนี่มันไม่มีอีเมล์ใหม่มาเลย อีกสักพักแม่ก็ไลน์มาบอกว่าเสร็จแล้ว

จากนั้นซักไม่กี่ชั่วโมง หลังจากที่พ่อแม่ออกจาก VFS ภายในวันนั้นเอง ก็ได้อีเมล์อนุมัติวีซ่าของแม่ค่ะ ได้ 3ปีอย่างที่หวังจริงๆ จากนั้นอีก1-2 ชั่วโมงของพ่อก็มา 3ปีเหมือนกัน โล่งใจค่ะ

สรุป
มันง่ายก็จริง แต่มันเสียเวลา กว่าจะกรอกฟอร์มอะไรเสร็จก็ 2-3วันแล้ว แต่นี่ขนาดเราภาษาอังกฤษได้ พอชินกับการใช้ภาษาเวิ่นเว้อของรัฐบาล เราเองยังเกือบพลาดเลยค่ะ บอกตรงๆ จ้างเอเจนท์ทำให้ง่ายกว่า เสียตังค์ไม่กี่บาทไม่ต้องมาคิดมาก อ้าว แล้วกัน 

แต่คราวหน้าเราก็คงจะลองเองอีกที มันน่าจะง่ายกว่าครั้งแรก เพราะข้อมูลอะไรอยู่ในระบบหมดแล้ว แต่ถ้าครั้งที่สอง ยังยุ่งยากอยู่ ก็คงกลับไปจ้างเอเจนท์แล้วล่ะค่ะ แต่ยังไงๆเราก็ต้องมานั่งกรอกฟอร์มเอง อยู่แล้ว ก็แล้วแต่ว่ามีเวลาอะไรแค่ไหน

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่