สั่ง ซื้อ โปรเเกรม ตรวจไวรัส จาก ลาซาด้า พอได้รับ ของทีสั่งซื้อ

มีปัญหา 3  ข้อครับ
 1  หา พาสเวิดทีจะไป กรอก เพื่อ ดาวโหลด โปรแกรม มาใช้งานไม่ได้ ว่าจะหามาจากไหน
  
 2  อ่าน  ภาพ ที่  2  ที่  lazada ส่งมาไม่เข้าใจ  ว่า ต้อง ส่ง อะไรไปให้ ใคร

 3   ข้อ 2 หมายถึง ส่ง ไปให้ lazada หรือ ส่งไปให้  บริษัทตรวจไวรัส eset  

   ตอนนี้มีปัญหา ไม่รู้ว่าจะดาวโหลดโปรแกรมทีซื้อ มาใช้งานยังไง

     พอจะไปถาม ใน chat ลาซาด้า ลาซาด้า ตีกรอบให้ถาม เเต่เรือง
  1 คืนของไหม  คืนของยังไง   2  สินค้าพัง  คืนได้ยังไง   3 สินค้าส่งถึงหรือยัง