ย้ายค่ายเบอร์เดิมจากทรูสมัครโปร10mbps

พอดีใช้ซิมทรูอยู่ครับตอนนี้แต่จะใช้โปรใหม่10mbps/200บ.เดือน มันสำหรับลูกค้าหน้าใหม่กับลูกค้าย้ายค่าย และผมจะย้ายไปค่ายais/dtacแต่ติดปัญหาตรงที่ว่าพอเรากด*151*ตามด้วยเลขบัตรเสร็จแล้ว มีsmsแจ้งมาว่าไม่สามารถย้ายเนื่องจากค้างยอดชำระหรือมีสิทธิ์พิเศษอื่นๆ เราจะสามารถเช็คได้ยังไงครับว่าเรามียอดค้างหรือโปรเสริมที่ต้องยกเลิกก่อน