สอบถาม ข้อสงสัย

พอดีอยากติดต่อเจ้าหน้าที่ของทาง Truemove H เรื่องแพ็คเกจที่ใช้อยู่ครับ แต่ติดต่อยากมาก ต้องทำยังไงดีครับ

1242 ทรู ติดต่อยากมาก รอสายครึ่งชั่วโมงก็ยังไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่ ท้อจนท้อ!!! เห้ออ #ทรู #1242

ตามหัวข้อเลยค่ะ เราสามารถเช็คซิมโทรศัพท์ว่ามีทั้งหมดกี่เบอร์ จากหมายเลขบัตรประชาชนได้ไหมคะ สืบเนื่องจากเคยซื้อซิมเน็ตกับเจ้าหน้าที่ที่ตัวแทนมาเดินขายซิมในหน่วยงานและมีการถ่ายบัตรปชช. แล้วรูปหน้าเราไป

ซิมโทรศัพท์อยู่ๆก็ไม่มีสัญญาณ โทร*1242 แล้วขึ้นว่าโทรศัพท์เครือข่ายมือถือไม่พร้อมทำงาน ต้องทำยังไงบ้างเบอร์0802368987

เติมเงินผิดเบอร์ต้องดำเนินการยังไงต่อคะ พยายามติดต่อคอลเซ็นเตอร์หลายครั้งก็ไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่เลย ส่งแต่ลิงค์ให้คุยกับมะลิ เหมือนเป็นAi คุยยังไงก็ไม่รู้เรื่องตลองทักไปเพจFB ก็ให้คุยกับAi จำนวนเงิน

เราได้ทำการสมัครเน็ตผ่านแอพไปแล้วทีนี้จะยกเลิกเพราะว่ากดสมัครผิดเรามีแพ็คเกจอัติโนมัติอยู่แล้ว กดยกเลิกไป จะขอเงินคืนเพราะยังไม่ได้ใช้งานเน็ตที่สมัครจากแอะเลย :)ติดต่อก็ยาก โทรไปรอครึ่งชั่วโมงยังไม่มี

ทำการเปลี่ยนซิม 2 เป็นซิมรายปี ซึ่งก่อนหน้านี้ก็เคยใช้อยู่ พอหมดอายุก็เปลี่ยนซิมใหม่ และลงทะเบียนปกติ แต่ขึ้นเป็นเบอร์ที่ไม่รู้จัก และขึ้นแค่ 4G+ ซึ่งซิม 1 ที่ใช้ก็ใช้เป็นเครือข่ายเดียวกันแต่ขึ้น 5G+

จำเจำเป็นต้องโทรกลับจริงๆค่ะ

ผมใช้ซิมเติมเงิน มีโปรเน็ตใช้งานอยู่ วันนี้เน็ตหมด แล้วระหว่างสมัครโปรเน็ตรอบใหม่ ผมโดนค่าบริการไปเกือบร้อย ภายในเวลาไม่ถึงสองนาที เข้าใจว่าโดนคิดค่าบริการเน็ตตามโปรหลัก MB ละ 1.99 บาท ​ผมสงสัยว่า ทรู