สวัสดีค่ะ นี่เป็นกระทู้แรกที่เขียนในพันทิพเลยรู้สึกว่าทนไม่ได้จริงๆที่จะไม่แชร์ให้ทุกคนได้รับรู้เกี่ยวกับการจ้างเขียน Resume แบบชุ่ยๆครั้งนี้
เมื่อวันที่ 15 พฤศจิกายน ที่ผ่านมา คุณป้าที่เรารู้จักอยากจะหาคนทำ Resume และ Introduction letter ให้ลูกสาวและหลานสาว ไปทำงานที่ต่างประเทศ
เพราะทางครอบครัวของป้าไม่รู้ภาษาอังกฤษเป็นอย่างดี จึงได้ทำการจ้างคนทำ Resume ที่สำนักงานนึงในตึก Trendy ตรงซอยสุขุมวิท 13
หลังจากไปถึงได้เลือกใช้บริการของสำนักงานหนึ่งชื่อ Keyw.... Visa Service (คีย์เวิ.... วีซ่าเซอร์วิส) ขณะที่มีการพิม Resume อยู่ทางร้านมีการสับเปลี่ยนพนักงานเนื่องจากอีกคนนึงรีบไปทำธุระจึงให้พนักงานอีกคนมาทำแทน ในขณะที่แปลพนักงานมีการทำรีบๆ พอได้ใบ Resume มาคุณป้าเริ่มมีการเอะใจว่าทำไมถึงสั้นแค่นี้ และข้อมูลที่บอกไปไม่ครบเลย พอกลับถึงบ้านจึงได้มีการส่งรูปให้เราดูซึ่งจากที่เห็นคือ การพิมตั้งแต่ประโยคแรกก็ผิดแล้ว แล้วจากที่ทุกคนเห็นมีการใส่ Hobbies ใน Resume? มีการใส่ link facebook? และ details มีแค่เบอร์โทรไม่มีที่อยู่? เราเลยบอกว่าพรุ่งนี้เดี๋ยวเราช่วยโทรไปหาทางบริษัทให้ เพราะที่ทำมามันไม่ได้คุ้มจริงๆกับ 2,000 บาท สำหรับ 2 ใบนี้ พร้อมกระดาษ A4 ที่บางมากๆ
ใบที่ 1:
ใบที่ 2:
วันนี้เราได้โทรไปหาเบอร์ทางเจ้าหน้าที่ท่านนึง บอกเกี่ยวกับเรื่องที่เกิดขึ้นทางเราบอกว่าขอเงินคืนได้ไหมคะ เพราะที่ส่งมาใช้ไม่ได้เลยจริงๆ
เราบอกว่าขอให้ทำเรื่องให้หน่อยนะ ทางพนักงานบอกวันจันทร์เดี๋ยวจะโทรกลับมาเราเลยโอเค ซักพักทางเรามีการโทรไปใหม่เพื่อจะให้จดเบอร์อีกเบอร์นึงเพื่อติดต่อแทน ทางผู้ชายรับแทนผู้หญิงที่คุยกับเราก่อนหน้านี้ และได้มีการบอกให้เราเอาโทรศัพท์เราโทรหาเขาเองด้วยน้ำเสียงไม่ดี เราเลยงงว่า คุณบอกจะโทรมาแจ้งเรื่องทำไมให้เราจดเบอร์ของคุณทำไม เรางงมาก พอเรากำลังพูดอยู่ทางเค้ามีการตัดสายไปเลย หลังจากนั้นเราเลยเอาเบอร์เราโทรไปทางเขาเพื่อบอกว่าเบอร์นี้นะที่จะให้ติดต่อ เขาบลิอกเบอร์เราและเบอร์ป้าเรา เราจึงใช้เบอร์ของคุณป้าอีกคนโทรไปเป็นครั้งที่ 3 เขารับแล้วเรากำลังพูดว่ายังพูดไม่จบเลยเมื่อกี้วางสายลูกค้าเลยหรอคะ เค้าได้ยินเสียงเราจึงวางสายและบล็อกเราทันที
เราจึงตัดสินใจโทรหาเบอร์สำนักงานใหญ่อีกครั้ง มีผู้หญิงรับ เราเล่าเรื่องให้เขาฟัง แล้วเขาบอกขอดูใบเสร็จหน่อย ทางเราส่งไปแล้วทางเขาโทรกลับมาพร้อมบอกว่าเนี่ยเพราะคุณป้าบอกมาแบบนี้ ทางเราเลยทำให้แบบนี้ เราเลยพูดว่าไม่แน่ใจว่าสำนักงานคุณเปิดทำการมากี่ปีแล้วนะคะ แต่พิมผิดตั้งแต่ประโยคแรกพร้อมมาโทษลูกค้าอีกมันไม่ใช่ เพราะจริงอยู่ที่ Resume จะต้องเขียนรายละเอียดตามประวัติของคนทำ แต่ประเด็น 1.สะกดผิดตั้งแต่บรรทัดแรก 2. Format ที่ทำมามันมีข้อมูลไม่ครบ พร้อมมีข้อมูลที่ไม่ต้องการใส่มาเกิน 3. ไม่มีการอธิบายถึงตำแหน่งว่าทำอะไรบ้างของตำแหน่งที่เคยทำ มีการแปะคำใส่เฉยๆ คนรับสายที่เป็นผู้หญิงไม่แน่ใจว่าเป็นเจ้าของหรือป่าวมีการบอกว่า Resume มันมีหลายแบบน้องอยากได้แบบไหนแล้วทำไมไม่บอก เราเลยตอบกลับไปว่าพี่คะ หนูรู้ว่ามีหลายแบบนะ แต่อันนี้มันข้อมูลไม่ครบเลยค่ะ พร้อมใส่ข้อมูลอะไรมาไม่รู้ เหมือนตัดแปะเลย เค้าบอกแล้วน้องจะให้พี่ทำยังไง เราบอกขอเงินคืนได้ไหมคะ เค้าบอกไม่ได้นะ เพราะเราทำงานไปแล้ว ถ้าจะให้แก้ไขก็บอกมาตรงไหนผิด เดี๋ยวแก้ไข เราเลยถามเขากลับว่าพี่คะ มันใช่หน้าที่หนูหรอคะที่จะไปบอกพี่ว่าผิดตรงนี้นะ แก้ตรงนี้นะ เราไม่ได้เป็นพนักงานของคุณ และทางคุณต้องรับผิดชอบงาน ทางเขาเลยพูดมาอีกว่าถ้าน้องเป็น Expert และเก่งน้องเอาไปทำเองเลยค่ะ พี่ไม่คุยแล้วแค่นี้นะคะ แล้ววางสายไป เราเลยช็อคมากเพราะไม่เคยเจออะไรแบบนี้มาก่อน
วันนี้ที่เขียนกระทู้เพื่ออยากเตือนเพื่อนๆเผื่อใครจะไปทำหรือติดต่อกับสำนักงานนี้ เราขอไม่แนะนำเลยจริงๆ คือแย่มาก พูดจากับลูกค้าไม่ดี แถมยังไม่เป็นมืออาชีพด้วย เรายอมรับว่าเราฟิวส์ขาดเหมือนกันเพราะรู้สึกว่าทางคุณป้าไม่ได้รับความยุติธรรมเลยมาเจออะไรแบบนี้ เราอาจจะมีพูดขึ้นเสียงไปบ้าง แต่ไม่ได้คำหยาบคายเลยซักนิด ตอนแรกเราอยากจะรับทำให้ทางคุณป้าเองแต่ไม่มีเวลาว่างในวันศุกร์จึงได้แนะนำว่าลองไปหาร้านทำแถวๆตึกนี้ดู เพราะเราเคยไปทำวีซ่าแถวนั้นแล้วเห็นมามีสำนักงงานรับทำพวกนี้เยอะมาก ขอบคุณทุกคนที่อ่านมาจนจบค่า <3 ปล.ถ้าสะกดผิดพลาดยังไงต้องขอโทษด้วยนะคะ
อุทาหรณ์เตือนสติ ร้านรับทำ Resume แบบนี้ก็ได้หรอ?
เมื่อวันที่ 15 พฤศจิกายน ที่ผ่านมา คุณป้าที่เรารู้จักอยากจะหาคนทำ Resume และ Introduction letter ให้ลูกสาวและหลานสาว ไปทำงานที่ต่างประเทศ
เพราะทางครอบครัวของป้าไม่รู้ภาษาอังกฤษเป็นอย่างดี จึงได้ทำการจ้างคนทำ Resume ที่สำนักงานนึงในตึก Trendy ตรงซอยสุขุมวิท 13
หลังจากไปถึงได้เลือกใช้บริการของสำนักงานหนึ่งชื่อ Keyw.... Visa Service (คีย์เวิ.... วีซ่าเซอร์วิส) ขณะที่มีการพิม Resume อยู่ทางร้านมีการสับเปลี่ยนพนักงานเนื่องจากอีกคนนึงรีบไปทำธุระจึงให้พนักงานอีกคนมาทำแทน ในขณะที่แปลพนักงานมีการทำรีบๆ พอได้ใบ Resume มาคุณป้าเริ่มมีการเอะใจว่าทำไมถึงสั้นแค่นี้ และข้อมูลที่บอกไปไม่ครบเลย พอกลับถึงบ้านจึงได้มีการส่งรูปให้เราดูซึ่งจากที่เห็นคือ การพิมตั้งแต่ประโยคแรกก็ผิดแล้ว แล้วจากที่ทุกคนเห็นมีการใส่ Hobbies ใน Resume? มีการใส่ link facebook? และ details มีแค่เบอร์โทรไม่มีที่อยู่? เราเลยบอกว่าพรุ่งนี้เดี๋ยวเราช่วยโทรไปหาทางบริษัทให้ เพราะที่ทำมามันไม่ได้คุ้มจริงๆกับ 2,000 บาท สำหรับ 2 ใบนี้ พร้อมกระดาษ A4 ที่บางมากๆ
ใบที่ 1:
ใบที่ 2:
วันนี้เราได้โทรไปหาเบอร์ทางเจ้าหน้าที่ท่านนึง บอกเกี่ยวกับเรื่องที่เกิดขึ้นทางเราบอกว่าขอเงินคืนได้ไหมคะ เพราะที่ส่งมาใช้ไม่ได้เลยจริงๆ
เราบอกว่าขอให้ทำเรื่องให้หน่อยนะ ทางพนักงานบอกวันจันทร์เดี๋ยวจะโทรกลับมาเราเลยโอเค ซักพักทางเรามีการโทรไปใหม่เพื่อจะให้จดเบอร์อีกเบอร์นึงเพื่อติดต่อแทน ทางผู้ชายรับแทนผู้หญิงที่คุยกับเราก่อนหน้านี้ และได้มีการบอกให้เราเอาโทรศัพท์เราโทรหาเขาเองด้วยน้ำเสียงไม่ดี เราเลยงงว่า คุณบอกจะโทรมาแจ้งเรื่องทำไมให้เราจดเบอร์ของคุณทำไม เรางงมาก พอเรากำลังพูดอยู่ทางเค้ามีการตัดสายไปเลย หลังจากนั้นเราเลยเอาเบอร์เราโทรไปทางเขาเพื่อบอกว่าเบอร์นี้นะที่จะให้ติดต่อ เขาบลิอกเบอร์เราและเบอร์ป้าเรา เราจึงใช้เบอร์ของคุณป้าอีกคนโทรไปเป็นครั้งที่ 3 เขารับแล้วเรากำลังพูดว่ายังพูดไม่จบเลยเมื่อกี้วางสายลูกค้าเลยหรอคะ เค้าได้ยินเสียงเราจึงวางสายและบล็อกเราทันที
เราจึงตัดสินใจโทรหาเบอร์สำนักงานใหญ่อีกครั้ง มีผู้หญิงรับ เราเล่าเรื่องให้เขาฟัง แล้วเขาบอกขอดูใบเสร็จหน่อย ทางเราส่งไปแล้วทางเขาโทรกลับมาพร้อมบอกว่าเนี่ยเพราะคุณป้าบอกมาแบบนี้ ทางเราเลยทำให้แบบนี้ เราเลยพูดว่าไม่แน่ใจว่าสำนักงานคุณเปิดทำการมากี่ปีแล้วนะคะ แต่พิมผิดตั้งแต่ประโยคแรกพร้อมมาโทษลูกค้าอีกมันไม่ใช่ เพราะจริงอยู่ที่ Resume จะต้องเขียนรายละเอียดตามประวัติของคนทำ แต่ประเด็น 1.สะกดผิดตั้งแต่บรรทัดแรก 2. Format ที่ทำมามันมีข้อมูลไม่ครบ พร้อมมีข้อมูลที่ไม่ต้องการใส่มาเกิน 3. ไม่มีการอธิบายถึงตำแหน่งว่าทำอะไรบ้างของตำแหน่งที่เคยทำ มีการแปะคำใส่เฉยๆ คนรับสายที่เป็นผู้หญิงไม่แน่ใจว่าเป็นเจ้าของหรือป่าวมีการบอกว่า Resume มันมีหลายแบบน้องอยากได้แบบไหนแล้วทำไมไม่บอก เราเลยตอบกลับไปว่าพี่คะ หนูรู้ว่ามีหลายแบบนะ แต่อันนี้มันข้อมูลไม่ครบเลยค่ะ พร้อมใส่ข้อมูลอะไรมาไม่รู้ เหมือนตัดแปะเลย เค้าบอกแล้วน้องจะให้พี่ทำยังไง เราบอกขอเงินคืนได้ไหมคะ เค้าบอกไม่ได้นะ เพราะเราทำงานไปแล้ว ถ้าจะให้แก้ไขก็บอกมาตรงไหนผิด เดี๋ยวแก้ไข เราเลยถามเขากลับว่าพี่คะ มันใช่หน้าที่หนูหรอคะที่จะไปบอกพี่ว่าผิดตรงนี้นะ แก้ตรงนี้นะ เราไม่ได้เป็นพนักงานของคุณ และทางคุณต้องรับผิดชอบงาน ทางเขาเลยพูดมาอีกว่าถ้าน้องเป็น Expert และเก่งน้องเอาไปทำเองเลยค่ะ พี่ไม่คุยแล้วแค่นี้นะคะ แล้ววางสายไป เราเลยช็อคมากเพราะไม่เคยเจออะไรแบบนี้มาก่อน
วันนี้ที่เขียนกระทู้เพื่ออยากเตือนเพื่อนๆเผื่อใครจะไปทำหรือติดต่อกับสำนักงานนี้ เราขอไม่แนะนำเลยจริงๆ คือแย่มาก พูดจากับลูกค้าไม่ดี แถมยังไม่เป็นมืออาชีพด้วย เรายอมรับว่าเราฟิวส์ขาดเหมือนกันเพราะรู้สึกว่าทางคุณป้าไม่ได้รับความยุติธรรมเลยมาเจออะไรแบบนี้ เราอาจจะมีพูดขึ้นเสียงไปบ้าง แต่ไม่ได้คำหยาบคายเลยซักนิด ตอนแรกเราอยากจะรับทำให้ทางคุณป้าเองแต่ไม่มีเวลาว่างในวันศุกร์จึงได้แนะนำว่าลองไปหาร้านทำแถวๆตึกนี้ดู เพราะเราเคยไปทำวีซ่าแถวนั้นแล้วเห็นมามีสำนักงงานรับทำพวกนี้เยอะมาก ขอบคุณทุกคนที่อ่านมาจนจบค่า <3 ปล.ถ้าสะกดผิดพลาดยังไงต้องขอโทษด้วยนะคะ