แพ็กเกจสุขใจเถ้าแก่ ปรับเปลี่ยนเงื่อนไขการโทร คำว่า "เงื่อนไขของแพ็กเกจ" กับ "ช่วงเวลาที่รับสิทธิ์" หมายถึงอะไร?

เนื่องจากเมื่อวันที่ 15 พ.ย. 2562 ทาง True ได้ทำการปรับเปลี่ยนเงื่อนไขแพ็กเกจสุขใจเถ้าแก่ สำหรับการใช้งานการโทรจาก 30 นาทีตัดสาย เป็น 15 นาทีตัดสาย โดยไม่สนใจลูกค้าที่สมัครใช้งานก่อนวันดังกล่าว

และคำตอบที่ได้จาก intelligence ...

"ปัจจุบันมีการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขการโทรซึ่งสามารถโทรทุกเครือข่ายไม่อั้น โทรต่อเนื่องได้นานสูงสุด 15 นาทีต่อครั้ง หลังจากนั้นจะตัดสายอัตโนมัติ สิทธิพิเศษเป็นไปตามเงื่อนไขของแพ็คเกจและช่วงเวลาที่รับสิทธิ์ครับ"

* อ่านแล้วหงุดหงิดใจมาก อยากได้คำอธิบาย

- "เงื่อนไขของแพ็กเกจ" : ตอนสมัคร ก็สมัครด้วยเงื่อนไข โทรต่อเนื่องได้นานสูงสุด 30 นาทีต่อครั้ง

- "ช่วงเวลาที่รับสิทธิ์" : รับสิทธิ์ก่อนวันที่ 15 พ.ย. 2562

** คำถาม : คำว่า "เงื่อนไขของแพ็กเกจ" กับ "ช่วงเวลาที่รับสิทธิ์" ของ intelligence หมายความว่าอย่างไร? แตกต่างจากที่ผมเข้าใจหรือไม่?

*** ขอคำตอบที่ชัดเจน ไม่เอาแบบ จะนำไปเป็นข้อเสนอแนะหรือปรับปรุงอะทั้งสิ้น

ผมเคยพูดไว้ว่า จะไม่สอบถามอะไรผ่านช่องทางนี้อีก แต่ครั้งนี้ทนไม่ไหวจริง ๆ ขอผิดคำพูดหน่อยละกัน

อยากคุยอะไรติดต่อมาได้ที่ 089xxxxx99

ป.ล. ผมมี 7 หมายเลข 7 คน ที่ผมต้องรับผิดชอบ เพราะผมเป็นคนพาพวกเขาย้ายค่ายมาสมัครแพ็กเกจนี้ก่อนวันที่ 15 พ.ย. 2562