โปรโทรไม่อั้นตรั้งละ 30นาที ถูกปรับเหลือ 15นาที

กระทู้คำถาม
โปรเถ้าแก่สุขใจของทรูก่อนหน้าเคยสมัครไว้เมื่อ 2 เดือนที่แล้ว 
ได้โทรไม่อั้นทุกเครือข่าย ครั้งละ 30นาที มาวันนี้ถูกลดเวลาลงเหลือแค่ 15 นาที โดยไม่มีการแจ้งใดๆด้วยซ้ำ อยากให้ทรูมาช่วยแก้ไขให้ด้วยครับ

****** Update ******

ทรูโทรกลับมาแจ้งแล้วนะครับ ตอนนี้ได้มอบสิทธิ์การใช้งานเหมือนเดิมทุกอย่าง และได้ขอโทษในสิ่งที่ทางทรูได้ปรับเปลี่ยนโดยไม่ได้รับอนุญาติแล้วนะครับ
แก้ไขข้อความเมื่อ
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 51
แจ้งความคืบหน้าครับ ...

ล่าสุด ทาง True ได้ข้อสรุปว่า จะเปลี่ยนเงื่อนไขให้เป็น 30 นาทีตัดสาย เหมือนตอนสมัครใช้งานครั้งแรกครับ

ส่วนจะมีผลเมื่อไหร่ เมื่อมีประกาศออกมาแล้ว จะแจ้งให้ทราบอีกครั้งครับ
สุดยอดความคิดเห็น
ความคิดเห็นที่ 9
ทรูตอบกลับมาว่าลดเวลาเหลือ 15นาที โปรนี้ผมสมัครตั้งแต่เดือนสิงหาละครับ แล้วทรูก็ต่อโปรเรื่อยมา เข้าใจว่าไม่คำนึงถึง traffic ที่จะเกิดขึ้น ทำให้ช่วงหลังผมโทรออกได้ยากขึ้น จนสุดท้ายปรับเวลาลงเอาดื้อๆเลย

จริงแล้วสิ่งที่ทรูควรทำคือลูกค้าเดิมที่ใช้อยู่ก็ควรให้ได้สิทธิ์ต่อไปและควรจะหยุดแคมเปญนี้ ได้แล้ว อันนี้เหมือนเอามาล่อคนเข้าเครือข่ายตัวเองโดยให้เวลามากกว่าสองเจ้าแล้วค่อยลดเวลาลงให้เท่าเจ้าอื่นทีหลังมันไม่ถูกนะครับ
ความคิดเห็นที่ 7
ถ้าทำไม่ได้ก็ไม่น่าโปรโมทขายแบบนี้ ตอนขายบอกลูกค้าว่ายังไง พอซื้อแล้วมาทำแบบนี้คือหลอกลวง ไม่ซื่อสัตย์ แบบนี้เรียกว่าโกงได้ไหม ค่ายอื่นเค้าไม่เห็นสู้ด้วยการตลาดขี้โกงแบบนี้เลย

ตัวโปร 4mbps กับ 10mbps เน็ตไม่ลดสปีด ก็โกง ตอนแรกขายว่าโทรฟรี15นาทีแล้วตัด ตอนนี้พวกเซลล์มาแจ้งทีหลังบอกว่า หลังจากตัดสาย15นาทีคิดเงิน 0.99 บาท หมายความว่าสายจะไม่ตัดแล้วก็หักเงิน ทำแบบนี้คือการตลาดแบบโจร ไม่ใช่การค้าขายแบบซื่อสัตย์กับลูกค้า ลากลูกค้าขึ้นไปทุบ ทรูมูฟคุณกำลังจะกลายเป็นมิจฉาชีพนะครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่