Shopee ตัดเงินซ้ำ ติดต่อแล้วไม่ได้เงินคืน

สวัสดีค่ะ 

รบกวนสอบถามค่ะ พอดีกดสั่งซื้อสินค้าใน Shopee แล้วกดจ่ายเงินผ่านแอร์เพย์ ครั้งแรกระบบบอกไม่สำเร็จ เราเลยกดจ่ายอีกครั้งแต่สักพักมียอดตัดสองยอดซ้ำกัน ติดต่อทาง Shopee ไปตั้งแต่วันที่ 11 ขอหลักฐานเราก็ส่งให้หมดแล้ว จนท แจ้งว่าจะคืนเงินภายใน 2-3 วัน แต่เลยเวลาแล้ว เราถามไปอีก ขอหลักฐานรายการ Airpay ของเรา เราก็ส่งให้แล้ว ก็ก๊อปคำตอบเดิมของวันที่ 11 มาวางเลย แต่ก็ไม่มียอดคืนเงินเข้ามา  เราติดต่อในแชท ก็ขอแคปหน้าจอ Airpay อีก เราก็แคปส่งให้อีก โทรอีก ก็ไม่มีความคืบหน้าอะไรเลย มีใครเคยโดนแบบนี้บ้างคะ แล้วได้เงินคืนกันมั๊ยคะ

ขอบคุณค่ะ

ปล.กระทู้แรก เพิ่งสมัครมาเพื่อถามเรื่องนี้ หากแท็กผิดห้องยังไงต้องขออภัยด้วยนะคะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่