เติมเน็ตผ่าน True wallet ไม่ได้

ขอวิธียกเลิกเน็ตรายเดือนทรูมูฟ โดยไม่ต้องไปที่สาขาหน่อยค่ะ ตอนเเรกใช้เเบบเติมเงิน แต่มีพนักงานทรูโทรมาเสนอแพ็คเกจรายเดือน ใช้มาได้สักพักรู้สึกว่าแพ็คเกจเดิมดีกว่า อีกอย่างอยากลดค่าใช้จ่ายลงด้วยค่ะ ตอ

สมัครเน็ตทรูใน wallet ไม่ได้ครับ  มันขึ้นข้อความว่า "เบอร์โทรศัพท์มือถือไม่ถูกต้อง กรุณาใส่เบอร์โทรศัพท์ทรูมูฟ/ทรูมูฟเอช" ตามนี้เลยครับทั้งที่ใส่เบอร์ถูกและเป็นเครือข่ายของทรูมูฟครับ ส

คือมีเน็ตสมัครอยู่แล้ว แล้วเราเติมเงินเข้า จะเอาไปสมัครYoutube music พอเติมเงิน ทางค่ายดันหักเงินกลายเป็นสมัครเน็ตนั้นซ้ำ ต้องการขอเงินคืนต้องทำยังไง ค่ายทรูมูฟเอช

ขออนุญาตสอบถามนะคะ เราใช้ทรูรายเดือนไปยกเลิกเป็นแบบเติมเงินที่ช็อปทรู แล้วเจ้าหน้าที่บอกยกเลิกไม่ได้ ทำได้แค่ตัดสัญญาณเน็ต ผ่านไป1อาทิตย์ เราลองไปติดต่ออีกครั้งเจ้าหน้าที่บอกใช้ซิมเดิมไม่ได้ มียอดค้าง

คือเราอยากทราบพอดีเปลี่ยนจากแบบเติมเงินเป็นรายเดือน กับแพ็คเกจ 5G Value Pack 550 ของTrue ถ้าเราใช้งานครบ80GB สามารถใช้งานต่อได้ไหมครับ หรือว่าหมดแล้วหมดเลย

เรื่องมีอยู่ว่าผมจะเติมตังเข้า True Wallet 400 บาท แต่เติมผิดไปเข้า Ais 400 บาท ก็ไม่ได้ซีเรียสอะไร ส่งเรื่องขอคืนใน Line แล้วรอ 5 ชั่วโมง พอเอกสารขึ้นเช็คเสร็จ บอกเอกสารไม่ถูก! ผมพยายามโทรหา Call Cen

ถ้าถูกหักเงินในซิมทรูมูฟเอชไปแล้วต้องการเรียกร้องเอาคืน เราอยากจะได้หลักฐานที่ถูกหักไป เราจะเอาหลักฐานได้ที่ไหนใน true iService ดูแล้วก็ไม่มี วิธีค้นหาหลักฐานเพื่อนำมายืนยันวันเวลาเพราะเราตรวจสอบเองไม

ใช้ซิม my อยากย้ายค่ายไปทรู แต่ขึ้นว่า ไม่สามารถทำรายการได้ เนื่องจากหมายเลขของคุณเป็นหมายเลข ทรูมูฟเอช อยู่แล้ว มีวิธีแก้ไขอย่างไรได้บ้างคะ ไม่สะดวกไปที่ศูนย์บริการ

เติมเน็ตผิดใน true wallet จะได้เงินคืนหรือเปล่าครับ

Truemoney ตัดเงินจากบัญชีธนาคารซ้ำ 3 ครั้งไปสมัครเน็ตที่เราไม่เคยตั้งให้ตัดเงินอัตโนมัติเลยและแพ็คที่เลือดก็เป็นแพ็คแบบเติมรายครั้งไม่ใช่การเติมแบบอัตโนมัติ ได้ทำการโทรติดต่อพนักงาน 1240 พนักงานเดินเร