ต้องการยกเลิก ais play Premium ฟรี1เดือนค่ะ

สอบถามครับ พอดีมีcall center โทรมาบอกว่าได้สิทธิ์play premium plus ผมก็เผลอเออ ออ ตอบครับๆไปเพราะไม่ค่อยเข้าใจเท่าไหร่ แต่พอมาเห็นในข้อความบอกว่าเก็บเงิน99บาท ผมเลยรีบยกเลิกไป สรุปคือเขาสมัครอัตโนมัติ

วันนี้เข้าไปเช็คดูยอดชำระ และเห็นว่าแพงกว่าปกติที่เคยจ่ายเลยไปเช็คดูสรุปมันขึ้นว่าสมัคร AIS PLAY PREMIUM PLUS เดือนแรก 99 บาท เดือนต่อไป 299 บาทเลย แต่เราจำได้ว่าไม่เคยกดสมัคร และไม่เคยใช้ ตอนนี้กดยกเ

 ยังไม่ได้ใช้บริการ เผลอไปกดสมัคร อยากยกเลิกบริการเสริมนี้ค่ะ

ais โทรมาให้ใช้สิทธิดู ais play premium plus ฟรี 1 เดือน และสามารถยกเลิกได้ โดยยกเลิกผ่านกล่อง ais playbox หรือ application  my ais แต่เราจะยกเลิกแต่ไม่สามารถทำรายการได้ ต้องทำยังไง ใครรู้ช่วยบอก

ต้องการยกเลิกpackage play premium เดือนละ299 คับ พอดีหาในapp my ais หาที่ยกเลิกไม่เจอ

เราเคยสมัครแพ็กเกจ Play premium plus 299 บาทแล้วก็ไม่ได้เติมเงินใช้แพ็กเกจนี้อีกเลย วันนี้พอจะสมัครเน็ตรายเดือนมันก็ดันไปหักแพ็กเกจนั้น เราเลยพยายามหาวิธีเอาเงินคืนแต่ก็ดันไปกดยกเลิกแพ็กเกจ จะได้เงินค

เหมือนการเรียกเก็บบิลผิดปกติ คิดว่าเกิดจากการโทรแต่เปล่าเลยมีแพ็คนี้มาเฉยเลย คิดว่าจะไปร้องเรียนผู้บริโภคครับ ดูไม่เป็นธรรม เป็นลูกค้ามาเป็น 10ปี แบบนี้จะรีฟันได้รึป่าวยังไม่รู้เลย ไม่งั้นคงมามุขรู้เท

ลองดูแล้วก็ไม่ได้

สมัคร WeTV VIP ผ่าน My Ais และมีการหักเงินต่ออายุเรียบร้อยแล้ว แต่ตอนนี้เข้าแอปแล้วเหมือนไม่มีสิทธิ์ VIP ขึ้นให้ซื้อแพ็กเกจใหม่ ทั้งที่สมาชิกยังไม่ควรหมดอายุ ปกติก็ให้หักอัตโนมัติ ไม่มีปัญหาอะไร แต่