เอาของไปซ่อม แล้วช่างซ่อมผิด ปกติเขาจัดการยังไงกับเหตุการณ์นี้กันครับ

เมื่อก่อนเคยเอาคอมไปซ่อม ช่างบอกเมนบอร์ดเสีย ให้ไปซื้อใหม่ เราก็ไปซื้อใหม่มา พอเอามาประกอบกลับใช้ไม่ได้ เช็คไปเช็คมาเมนบอร์ดไม่ได้เสีย เป็นที่ power supply 

วันก่อนรถเสีย เอาไปซ่อมช่างบอก ได เสีย ก็เลยเปลี่ยน พอเปลี่ยนแล้วยังเป็นเหมือนเดิม สรุปได ไม่ได้เสีย เสียค่า ได ไปหลายพัน

อยากรู้ว่าลักษณะแบบนี้ ตามหลักการแล้วเขาคิดกันแบบไหนครับ เราต้องให้ช่างรับผิดชอบหรือเปล่า หรือให้ถือเป็นความซวยของเรา หรืออะไรยังไง?