เปลี่ยนเบอร์ที่ลงทะเบียนกับ m banking

พอดี M Banking ของผมมันลงทะเบียนกับเบอร์เก่าผม พอจะล็อกอินเข้าใช้งาน มันให้ยืนยันรหัสผ่านเบอร์เก่า เลยไปขอเปลี่ยนเบอร์ที่ลงทะเบียนที่ธนาคาร เจ้ากน้าที่ก็บอกให้รอ SMS 3-7 วันทำการ
จนตอนนี้ผ่านมาเกือบเดือนแล้ว ไม่มีข้อความไรมาเลย แล้วก็ยังเข้าใช้งานไม่ได้ ต้องทำยังไงครับ