สงสัยการตั้งข้อความอัตโนมัติ โต้ตอบลูกค้า ของเพจ facebook ครับ

ผมอยากทราบว่า เราจะ ตั้งข้อความอัตโนมัติ โต้ตอบลูกค้า ในเพจ facebook ได้ยังไงครับ
.
แบบนี้
https://imgur.com/a/Ch4D1zE
.
กับแบบนี้
https://imgur.com/a/FuBoHqL
.
ใช่อันเดียวกันมั้ยครับ?
.
และการตอบกลับแบบนี้ จะมีให้เลือกแค่ตอนที่ ลูกค้าทักในเพจ "ครั้งแรก" ใช่มั้ยครับ