Samsung Galaxy note 10+ สแกนหน้าไม่ผ่าน

พอดีเราเพิ่งถอยมาวันนี้ ก็เลยตั้งค่า ตั้งรหัสอะไรเสร็จสัพ แต่แล้วพอมา register ตัวสแกนใบหน้า ทำยังไงก็ไม่ผ่าน ให้ลองใหม่อยู่นั่น พอตั้งว่าเราใส่แว่น ให้สวมแว่นสแกน ก็ผ่าน แล้วมันให้ถอดแว่นสแกนอีกครั้ง ก็ผ่าน เราเลยลองล็อกหน้าจอเพื่อจะปลดล็อก ตอนใส่แว่นผ่าน แต่ตอนไม่ใส่กลับไม่ผ่าน ต้องทำไงดีคะ บางทีเราก็ไม่ได้ใส่แว่นตลอดเวลา