เราจองตั๋วไปกลับ เกาหลี เมื่อ 2/8/2019 เดินทาง 27/12/2019-1/1/2020
หลังจากนั้นโทรไปขอใบเสร็จรับเงินในนามบริษัท เพราะไม่สะดวกไปขอที่สนามบิน กว่าจะเดินทางอีกนาน
ไทม์ไลน์การโทร
จองเมื่อ 2/8/62 จากนั้นได้โทรขอใบเสร็จรับเงินในนามบริษัท
16/8 คุณกฤษณะรับเรื่อง จะจัดส่งให้
2/9 คุณธารารัตน์ รับเรื่อง แจ้งว่าจะส่งออกออกไปแล้วเมื่อ 27/8
9/9 คุณชมพูนุช แจ้งว่า ยังไม่ได้จัดส่ง กำลังจัดส่งจะได้รับไม่เกิน 14/9
23/9 คุณจุฬารัตน์แจ้งว่า ใบเสร็จยังอยู่ใน process 30 วันทำการ [อีกแล้ว]
17/10 คุณรัชยา จะส่ง EMS ให้ใหม่ ไม่เกิน 1 สัปดาห์
25/10 คุณรุ่งทิพย์แจ้งว่า ระบบการออกใบเสร็จมีทั้งปัญหาทั้งระบบ จะจัดส่งสัปดาห์หน้า
จนปัจจุบัน ทางเรา ยังไม่ได้รับใบเสร็จรับเงิน และ Call Center ก็ไม่สามารถใช้งานได้แล้ว ต้องพิมพ์คุยกับ AVA ระบบอัตโนมัติเท่านั้น เข็ดเลย
เหนื่อยใจกับการตามใบเสร็จรับเงินกับ AirAsia X
หลังจากนั้นโทรไปขอใบเสร็จรับเงินในนามบริษัท เพราะไม่สะดวกไปขอที่สนามบิน กว่าจะเดินทางอีกนาน
ไทม์ไลน์การโทร
จองเมื่อ 2/8/62 จากนั้นได้โทรขอใบเสร็จรับเงินในนามบริษัท
16/8 คุณกฤษณะรับเรื่อง จะจัดส่งให้
2/9 คุณธารารัตน์ รับเรื่อง แจ้งว่าจะส่งออกออกไปแล้วเมื่อ 27/8
9/9 คุณชมพูนุช แจ้งว่า ยังไม่ได้จัดส่ง กำลังจัดส่งจะได้รับไม่เกิน 14/9
23/9 คุณจุฬารัตน์แจ้งว่า ใบเสร็จยังอยู่ใน process 30 วันทำการ [อีกแล้ว]
17/10 คุณรัชยา จะส่ง EMS ให้ใหม่ ไม่เกิน 1 สัปดาห์
25/10 คุณรุ่งทิพย์แจ้งว่า ระบบการออกใบเสร็จมีทั้งปัญหาทั้งระบบ จะจัดส่งสัปดาห์หน้า
จนปัจจุบัน ทางเรา ยังไม่ได้รับใบเสร็จรับเงิน และ Call Center ก็ไม่สามารถใช้งานได้แล้ว ต้องพิมพ์คุยกับ AVA ระบบอัตโนมัติเท่านั้น เข็ดเลย