ส่งพัสดุกับเคอรี่แต่เช็คพัสดุไม่ได้อะค่ะ

คือเราสั่งของได้สั่งของในช้ออปปี้ตั้งแต่วันที่ 8 แล้วเจ้าของเขาส่งของให้เราแล้วส่งด้วยขนส่งบริษัทเคอรี่แต่ขึ้นว่าพัสดุจัดส่งไม่สำเร็จเนื่องจากรอการแก้ไขแล้วคือเราต้องใช้ของสิ่งนั้นแล้วควรทำยังไงขึ้นแบ

ประเด็นเรื่องคือ ผมสั่งสินค้าจาก Popmart ควรจะส่งตั้งแต่วันที่ 16 ธันวาคม ที่ผ่านมาแต่ยังไม่ถูกส่ง วันที่ 16/12 - พนักงาน KEX โทรมาถามว่า ที่อยู่ที่เราระบุอยู่ที่ไหน ???!!! ห่ะแรกคือ เป็นพนักงานจัดส่

ตามหัวข้อเลยค่ะ เราไม่ประทับใจการจัดส่งพัสดุครั้งนี้มากๆ เพราะไม่คิดว่าของจะค้างนานสองสามวันขนาดนี้ค่ะ อยากทราบที่อยู่คลังเพื่อไปรับพัสดุเองค่ะ เสียเวลามาก แต่ถ้ารอนานกว่านี้ ของคงกลายเป็นซาก