ส่งพัสดุกับเคอรี่แต่เช็คพัสดุไม่ได้อะค่ะ

คือเราสั่งของได้สั่งของในช้ออปปี้ตั้งแต่วันที่ 8 แล้วเจ้าของเขาส่งของให้เราแล้วส่งด้วยขนส่งบริษัทเคอรี่แต่ขึ้นว่าพัสดุจัดส่งไม่สำเร็จเนื่องจากรอการแก้ไขแล้วคือเราต้องใช้ของสิ่งนั้นแล้วควรทำยังไงขึ้นแบ