iPhone 5s บล็อกเบอร์เอง ใครพอมีวิธีแก้มั้ยครับ

คือโทรศัพท์ iPhone 5s ของแม่ผม มันบล็อกเบอร์เอง ทั้งๆที่ไม่ได้ทำอะไร
ผมปลดล็อกเบอร์ที่บล็อกหมดแล้ว อีก 2-3 วัน มันก็บล็อกอีก 
ผมลอง Reset เครื่อง ใช้ไป 2-3 วัน ก็เริ่มบล็อคเบอร์อีก
อย่างผมกับแม่ไม่ได้โทรหากัน มันก็บล็อกเองครับ
มีใครเคยเจอปัญหานี้บ้างมั้ยครับ