หลังไมค์ 3 BB ไม่สามารถช่วยแก้ปัญหาอะไรให้ลูกค้าได้เลย

ผมโอนเงินค่าซื้อเราท์เตอร์พร้อมค่าบริการรายเดือนล่วงหน้า 1 เดือน  ยอดเงิน 2,467.50 แล้วช่างหาคู่สายให้ไม่ได้ตามกระทู้นี้
https://pantip.com/topic/39278637
ผมเลยทำเรื่องขอคืนเงิน
หลังจากนั้นเมื่อต้นเดือนตุลาคมมีโทรศัพท์เข้ามาสอบถามข้อมูลสองสามครั้งเรื่องดูเหมือนจะไปได้ดี
แต่แล้วก็เงียบหายไป
เช้านี้เลยลองโทรเข้าไปสอบถามที่หมายเลข 02 100 2100
ทางพนักงานตรวจสอบแล้วกลายเป็นว่าเพิ่งนำเรื่องเข้าระบบขอคืนเงินเมื่อวันที่ 15 ตุลาคม
และต้องรอคืนเงินอีกประมาน 60 วัน
ข้อสำคัญคือวันทำเรื่องผมขอคืนเป็นเงินสด  ทางศูนย์บริการหลังวัดหนามแดงแจ้งว่าได้
แต่ทางพนักงานที่ผมโทรเข้าไปสอบถามวันนี้บอกว่าต้องโอนเข้าบัญชีเท่านั้น ซึ่งผมไม่สะดวกเนื่องจากมีแต่บัญชีของ ธ.อาคารสงเคราะห์บัญชีเดียว
คุณจะนำมาเป็นข้ออ้างว่าผมส่งเอกสารไม่ครบเลยยังไม่สามารถคืนเงินให้อีกหรือไม่
และที่คุณแจ้งมาทางหลังไมค์ว่าจะเร่งดำเนินการให้คือตอบแบบให้ดูดีแค่นั้นใช่มั๊ยครับ
แต่ไม่สามารถแก้ไขปัญหาอะไรให้ลูกค้าได้เลย