Lazada ยกเลิกการซื้อสินค้า ยังไงคะ

กระทู้คำถาม

สั่งกางเกงผ้าอ้อมเด็ก วันที่ 31 ตุลาและจ่ายเงินวันที่31ตุลา ทักแชทไปถามร้าน7Diet ในลาซาด้า บอกมีของพร้อมส่ง ทางแอปก็บอกว่าจะได้รับของวันที่ 5
แต่วันนี้วันที่6 ยังเตรียมการจัดส่งอยู่เลย ยังไม่ได้ส่งเลยค่ะ พอจะยกเลิกก็ยกเลิกไม่ได้ ให้ปฏิเสธกะคนส่ง แล้วจะคืนเงินยังไงหรอคะ เพราะจ่ายไปแล้ว ติดต่อลาซาด้าก็ไม่ได้ มีแต่ข้อความอัตโนมัติ มีใครมีประสบการณ์แบยนี้ไหมคะ ช่วยแนะนำด้วยค่ะ ทักแชทไปหาร้านนี้ ก็ไม่ตอบอะไรเลยค่ะ #Lazada