เปิดเน็ตเปิดไวไฟขึ้นสัญญาณเต็ม แต่เล่นแอพที่ใช้เน็ตไม่ได้ครับเช่นยูทูบ

จากภาพนะคะ เราใช้ซิมทรูมานานละ เพราะใช้ไวไฟบ้านแถมกล่องทรู แล้วส่งซิมมาให้เพิ่ม ซิมนี้ฟรีเน็ต 10G ต่อเดือน แต่ต้องจ่ายเพิ่มอีกเดือนละ 100 บาท แต่พักหลังมันเพิ่มขึ้น จึงคิดว่าคงเพราะใช้เน็ตเกิน และโทร

รอมาจนขึ้นวันใหม่ก็ยังไม่มีความคืบหน้าครับ ลองชักปลั๊กกล่องไวไฟ เปิด/ปิดสวิตช์ ดับคอม/มือถือ เปิด/ปิดโหมดเครื่องบินทั้งสองอุปกรณ์ก็แล้วยังไม่ทำงานเลย พอจะมีวิธีแก้อื่นๆอีกไหมครับ