สั่ง PowerBank จาก JD Central แต่ได้มาไม่ตรงรุ่น ขอคืนของแต่โดนปฏิเสธ ทำยังไงได้บ้างครับ

จากที่เขาโฆษณาว่ารุ่นนี้ (  Xiaomi PLM11ZM Power Bank 10000mAh Fast Wireless Charger with USB Type C for Mobile Phone PZ)

ซึ่งรอของนานมาก กว่าจะส่งถึงบ้านเกือบๆ20วัน

-รองรับการชาร์จไร้สาย 10w
-รองรับPD สำหรับiPhone

แต่ที่ผมได้มาคือไม่สามารถจ่ายไฟที่ช่อง usb c ได้ (ปกติผมใช้แค่usb c to lightning) ทำให้ผมไม่สามารถใช้งานอะไรได้เลยนอกจากการชาร์จไร้สายซึ่งช้ามากกก


ผมเลยตัดสินใจขอกดคืนสินค้า และเปลี่ยนเป็นอันใหม่ สรุปที่ได้คือโดนปฏิเสธและให้ยอมรับเงิน100บาทคืนไป

ผมควรทำยังไงได้บ้างครับ