True wallet แบนจากสาเหตุไหน

เมื่อวันที่ 3 ได้ใช้ Wallet ในการสแกนซื้อกาแฟจากร้านค้าทรูแถวระยอง + มีโปรโมชั่น สแกนผ่านร้านค้าทรูได้เงินคืน 5 บาท กับ Point

พอวันที่ 4 วอถูกระงับทันที โทรไปถาม จนท. ทรู ได้ความว่าถูกระงับเพราะทำผิดเงื่อนไขโปรโมชั่น  เหมือนระงับง่ายไปไหม จนท. ทรูอยู่แถวนี้ขอคำอธิบายทีครับ