ทำอย่างไรถึงจะได้คุยกับคอลเซนเตอร์ของทรูครับ ผมโทรไป1242 รอระบบโอนสายให้กับเจ้าหน้าที่นานมากจะโทรไปยกเลิกแพ็คเกจครับ

ถ้าอยากจะร้องเรียนทรูมูฟ เฮช จะติดต่อได้ทางไหนได้บ้าง?? เนื่องจาก โทรไปคอลเซนเตอร์ 1242 มา 2 วัน วันแรก รอ ชั่วโมงครึ่ง ก็ยังไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่ เพราะรอสายจนแบตเหลือน้อย จึงวางสายไป วันถัดมาโทนไปใ

อยากว่าทำไมคอลเซนเตอร์ของแดง โทรมาแล้วแจ้งเกี่ยวกับแพ็คเกจรายเดือนและมาเสนอขายแพ็คเกจ แต่"ไม่บอกรายละเอียดของแพ็คเกจเสริม" แต่ให้เราพูด"​ยืนยัน"ตอนที่จะจบบทสนทนา แล้วเขาก็พูดว่าขอบ

ตามหัวข้อเลยครับ  หาช่องทางติดต่อไม่ได้เลย ผมมีรายละเอียดอื่นๆอยากสอบถามเพิ่มเติม แต่ระบบคอลเซนเตอร์ของค่ายคุณไม่ตอบโจทย์เลย มีแต่ให้คุยกับบอทกับAi **มาตั้งกระทู้ในนี้เพราะต้องการให้มีเจ้าหน้าที

ต้องการยกเลิกแพ็คเกจเน็ตรายเดือนที่ใช้อยู่ปัจจุบัน แต่พอโทรหาคอลเซ็นเตอร์ 1242 ก็ไม่ได้โอนสายไปคุยกับเจ้าหน้าที่สักทีค่ะ รอนานมากกก ต้องทำอย่างไรดีคะ

ใช้อินเตอร์เน็ตทรูมาเป็น10ปีเปลื่ยนอัพแพ็คเกจอยู่เรื่อยมาจนจำไม่ได้แล้วเปลื่ยนอะไรไปบ้าง ล่าสุดใช้เน็ตบ้านความเร็ว 1000/1000 พร้อมเบอร์มือถือที่ผูกติด 120GBต่อเดือน พร้อมกล้องวงจรปิด กล่องtv และ แพ็ค

เติมเงินใส่เอาไว้ และไม่ได้ใช้ซิม แต่เงินหายไปวันละหลายบาท สงสัยเป็นวิธีหารายได้ของทรู จะติดต่อ 1242 ก้อติดต่อพนักงานไม่ได้ สงสัยไม่อยากตอบลูกค้า คงต้องย้ายไปหา AIS น่าจะดีกว่า

สวัสดีค่ะ  คือเบอร์ 1242 ของทรงทรู โทรเข้ามาติดต่อกัน 2 วันแล้ว แต่พอดีไม่ทันได้รับสาย ทางเจ้าหน้าที่สามารถตรวจสอบได้ไหมคะว่ามีธุระเรื่องอะไร เพราะที่ใช้บริการอยู่มี เนตบ้าน ทรูวิชั่น และเบอร์มื