ขอเล่าที่มาที่ไปของเรื่องนี้ก่อน พอดีเห็นว่าช่วงนี้ที่ Cartoon Network Amazone มีบัตรรายปีขาย
โดยบอกว่ามีสิทธิพิเศษตามด้านล่างนี้
อันนี้ Print Screen มาจากหน้า Web ของ Cartoon Network Amazone
แล้วก็พอดีเห็นว่าร้านค้า Online มีขายบัตรด้วย ซึ่งในช่วงที่เราซื้อเป็นช่วง 9.9 ราคาก็จะถูกกว่าปกติเล็กน้อย
จากร้าน Mall เข้าใจว่า เป็นร้านของ Cartoon Network Amazone
อันนี้ก็เป็นบัตรที่เราได้มา ขออนุญาตเซ็นเซอร์ ซื่อ ตัวเอง
เป็นบัตรสีชมพู
สามารถใช้ผ่านเข้าได้ไม่มีปัญหา เพราะใช้มาตั้งแต่เดือน 9 แล้ว
แต่ล่าสุดเมื่อเดือน 10 ที่ผ่านมา
ตอนที่จะไปซื้ออาหาร เพราะถ้าดูจากเงื่อนไขด้านบน
ตรงรูปที่ 2 สีชมพูล่างสุด เขียนว่า ลด 20% ค่าอาหารและเครื่องดื่ม
หรือรูปที่ 3 ด้านบน เขียนว่า ลด 20% ค่าอาหารและเครื่องดื่ม
ถามคนอื่นว่า เข้าใจว่าอย่างไร
คิดว่า หลายคนเข้าใจว่า บัตรสมาชิกสามารถใช้ลดค่าอาหารและเครื่องดื่มได้ 20% ใช่หรือไม่
เราก็คิดเช่นนั้น เพราะถ้าอ่านจากเงื่อนไขทั้งหมด ไม่ได้ระบุอะไรไว้เลย
ตอนไปซื้ออาหารที่ซุ้มอาหารเราก็ถามว่าบัตรนี้ลดค่าอาหาร 20% หรือเปล่า
ทางร้านตอบว่า
ไม่ลด
เราก็เลยเอารูปให้ดูจากมือถือ
พนักงานที่ซุ้มขายอาหารก็เลยพาเรามาที่ห้อง Staff เพื่อถามว่า สรุปแล้วได้ส่วนลดหรือเปล่า
พนักงาน Cartoon Network ที่เป็นผู้หญิง ตอบว่า
ไม่ลดค่า
**** ลดเฉพาะบัตรสมาชิกที่ซื้อจาก Web Cartoon Network Amazone เท่านั้น ****
**** ซึ่งบัตรที่ซื้อจาก Web Cartoon Network Amazone จะเป็นแถบสีส้ม (ถ้าจำไม่ผิด) ****
ถ้าบัตรที่ซื้อจาก web เช่น shopee จะไม่ได้ส่วนลดตรงนี้ อย่างที่บอกบัตรเราเป็นแถบสีชมพู
ให้ดูอีกที
เห็นว่าบัตรที่ซื้อจาก Web อื่น จะต่างกันตรงแถบสี
ก็เลยรู้สึกว่าเสียความรู้สึกมาก ราคาต่างกันไม่กี่บาท แต่ไม่ได้ส่วนลดตรงนี้
คือล่าสุดเรากินอาหาร หมดไปพันกว่าบาท ถ้าได้ลด 20% ก็ประมาณ 200 กว่าบาท
งานนี้คงไม่ต้องให้ทาง CNA มาอธิบายอะไรนะ เพราะเราใช้ไปแล้ว จ่ายเงินไปแล้ว ถ้าอยากรู้ว่าเราเป็นใคร หลังไมค์มาได้
แต่แค่รู้สึกว่า จ่ายเงินเหมือนกัน อาจจะต่างกันนิดหน่อย แต่ซื้อกับ Web ตัวแทน ไม่ได้ซื้อกับ Web CNA โดยตรง
สิทธิประโยชน์ต่างกันเลย อันอื่นยังไม่รู้ว่าต่างกันหรือเปล่า เช่น
ลด 50% ล็อคเกอร์
ลด 20% ร้านค้าของที่ระลึก
เพราะว่าไม่ได้ใช้
สำหรับใครที่กำลังคิดจะซื้อ ก็ลองสอบถามดูให้แน่ใจก่อนละกัน
สำหรับใครที่คิดว่าเราตั้งคำถามเพื่ออะไร ก็เพราะเพื่อรักษาสิทธิประโยชน์ของตัวเราเองนั่นแหละ
ปกติเราไปเที่ยวประมาณเดือนละ 1-2 ครั้ง ค่าอาหารครั้งหนึ่งก็ตกพันกว่าบาท เหมือนกับเราเสียสิทธิ์ตรงนี้ไปเลย
เพราะเท่าที่อ่านจาก
Term and Condition ใครๆ ก็น่าจะคิดว่า ซื้อบัตรสมาชิกจากไหนก็น่าจะได้รับสิทธิ์เท่ากัน
แต่แบบนี้ รู้สึกว่าเหมือนเป็นบัตรลูกเมียน้อยชัดๆ
บัตร Cartoon Network ลูกเมียน้อย
โดยบอกว่ามีสิทธิพิเศษตามด้านล่างนี้
อันนี้ Print Screen มาจากหน้า Web ของ Cartoon Network Amazone
แล้วก็พอดีเห็นว่าร้านค้า Online มีขายบัตรด้วย ซึ่งในช่วงที่เราซื้อเป็นช่วง 9.9 ราคาก็จะถูกกว่าปกติเล็กน้อย
จากร้าน Mall เข้าใจว่า เป็นร้านของ Cartoon Network Amazone
อันนี้ก็เป็นบัตรที่เราได้มา ขออนุญาตเซ็นเซอร์ ซื่อ ตัวเอง เป็นบัตรสีชมพู
สามารถใช้ผ่านเข้าได้ไม่มีปัญหา เพราะใช้มาตั้งแต่เดือน 9 แล้ว
แต่ล่าสุดเมื่อเดือน 10 ที่ผ่านมา
ตอนที่จะไปซื้ออาหาร เพราะถ้าดูจากเงื่อนไขด้านบน
ตรงรูปที่ 2 สีชมพูล่างสุด เขียนว่า ลด 20% ค่าอาหารและเครื่องดื่ม
หรือรูปที่ 3 ด้านบน เขียนว่า ลด 20% ค่าอาหารและเครื่องดื่ม
ถามคนอื่นว่า เข้าใจว่าอย่างไร
คิดว่า หลายคนเข้าใจว่า บัตรสมาชิกสามารถใช้ลดค่าอาหารและเครื่องดื่มได้ 20% ใช่หรือไม่
เราก็คิดเช่นนั้น เพราะถ้าอ่านจากเงื่อนไขทั้งหมด ไม่ได้ระบุอะไรไว้เลย
ตอนไปซื้ออาหารที่ซุ้มอาหารเราก็ถามว่าบัตรนี้ลดค่าอาหาร 20% หรือเปล่า
ทางร้านตอบว่า ไม่ลด
เราก็เลยเอารูปให้ดูจากมือถือ
พนักงานที่ซุ้มขายอาหารก็เลยพาเรามาที่ห้อง Staff เพื่อถามว่า สรุปแล้วได้ส่วนลดหรือเปล่า
พนักงาน Cartoon Network ที่เป็นผู้หญิง ตอบว่า ไม่ลดค่า
**** ลดเฉพาะบัตรสมาชิกที่ซื้อจาก Web Cartoon Network Amazone เท่านั้น ****
**** ซึ่งบัตรที่ซื้อจาก Web Cartoon Network Amazone จะเป็นแถบสีส้ม (ถ้าจำไม่ผิด) ****
ถ้าบัตรที่ซื้อจาก web เช่น shopee จะไม่ได้ส่วนลดตรงนี้ อย่างที่บอกบัตรเราเป็นแถบสีชมพู
ให้ดูอีกที
เห็นว่าบัตรที่ซื้อจาก Web อื่น จะต่างกันตรงแถบสี
ก็เลยรู้สึกว่าเสียความรู้สึกมาก ราคาต่างกันไม่กี่บาท แต่ไม่ได้ส่วนลดตรงนี้
คือล่าสุดเรากินอาหาร หมดไปพันกว่าบาท ถ้าได้ลด 20% ก็ประมาณ 200 กว่าบาท
งานนี้คงไม่ต้องให้ทาง CNA มาอธิบายอะไรนะ เพราะเราใช้ไปแล้ว จ่ายเงินไปแล้ว ถ้าอยากรู้ว่าเราเป็นใคร หลังไมค์มาได้
แต่แค่รู้สึกว่า จ่ายเงินเหมือนกัน อาจจะต่างกันนิดหน่อย แต่ซื้อกับ Web ตัวแทน ไม่ได้ซื้อกับ Web CNA โดยตรง
สิทธิประโยชน์ต่างกันเลย อันอื่นยังไม่รู้ว่าต่างกันหรือเปล่า เช่น
ลด 50% ล็อคเกอร์
ลด 20% ร้านค้าของที่ระลึก
เพราะว่าไม่ได้ใช้
สำหรับใครที่กำลังคิดจะซื้อ ก็ลองสอบถามดูให้แน่ใจก่อนละกัน
สำหรับใครที่คิดว่าเราตั้งคำถามเพื่ออะไร ก็เพราะเพื่อรักษาสิทธิประโยชน์ของตัวเราเองนั่นแหละ
ปกติเราไปเที่ยวประมาณเดือนละ 1-2 ครั้ง ค่าอาหารครั้งหนึ่งก็ตกพันกว่าบาท เหมือนกับเราเสียสิทธิ์ตรงนี้ไปเลย
เพราะเท่าที่อ่านจาก Term and Condition ใครๆ ก็น่าจะคิดว่า ซื้อบัตรสมาชิกจากไหนก็น่าจะได้รับสิทธิ์เท่ากัน
แต่แบบนี้ รู้สึกว่าเหมือนเป็นบัตรลูกเมียน้อยชัดๆ