โปรโมชั่นของBoots ใช้ไม่ได้ตามที่ประกาศ?

ขอสอบถามค่ะ คือวันนี้จขกท.ได้ไปซื้อเซรั่มวิตซีของboots มา แล้วเห็นโปรโมชั่นต้อนรับวันฮาโลวีน
 ราคาปกติขวดละ279- ถ้าเป็นลูกค้าที่เป็นสมาชิกลดเหลือขวดละ159-  ซึ่งจขกท.เป็นสมาชิก ก็เลยหยิบมาหนึ่งขวดแล้วเดินไปจ่ายตังค์ วันนั้นไม่ได้พกบัตรสมาชิกมาเลยบอกแค่เบอร์ทรศ.ไป   พนักงานคิดเงินเป็น265บาท มีส่วนลด5% 
เราก็เลยงงว่าทำไมเป็นราคานี้ ทำไมไม่159บาทตามโปรโมชั่น ทั้งๆที่เป็นสมาชิก?
ปล.หากเข้าใจอะไรผิดขออภัยด้วยค่า