ยืนยันตัวตนในแอปเป๋าตังเสร็จแล้วแต่มันขึ้นอย่างนี้ทำยังไงดีครับ

ชิมช้อปใช้ในข้อความมันขึ้นว่าลงทะเบียนชิมช้อปใช้สำเร็จโปรดยืนยันตัวตนผ่านแอพแต่พอเข้าแอพเป๋าตังดำเนินการอะไรเสร็จแล้วแต่พอกดตรงใช้สิทธิซื้อสินค้ามันกลับขึ้นว่าท่านไม่สามารถใช้สิทธิได้เนื่องจากระบบอยู่

ผมสมัครแล้ว ไม่ SMS แล้ว มาถึงขั้นตอนยืนยันตัวตน แสกนหน้าไม่ผ่าน จึงไปยืนยันตัวตนที่ ธนาคาร กรุงไทย คนอื่น ยืนยันตัวตน ผ่านมาวันเดียว ใช้ได้เลย แต่ผม ยืนยันตัวตนมา ผ่านมาแล้ว 6 วัน ยังไม่สามารถเข้าใ

ตามหัวข้อเลยค่ะ โดนระงับเนื่องจากไม่อัพเดทซิม (เบอร์เก่าที่สมัครหมดอายุ เลิกใช้ไปนานแล้ว) แก้ยากมาก เดินเรื่องนานมาก ทั้งๆที่ไปทำเอกสารให้ครบหมด ยืนยันตัวตนเสร็จ สักพักโทรมาแจ้งว่าไม่ผ่าน ถือซิมเก่าไ

มาทำงานเมืองนอกต้องการสมัครใช้แอป "เป๋าตัง" แต่ไที่สามารถยืนยันตัวตนตามวิธีปกติของแอปได้ มีวิธีอื่นที่จะพอทำได้ไหมครับ ??