ยืนยันตัวตนในแอปเป๋าตังเสร็จแล้วแต่มันขึ้นอย่างนี้ทำยังไงดีครับ

ชิมช้อปใช้ในข้อความมันขึ้นว่าลงทะเบียนชิมช้อปใช้สำเร็จโปรดยืนยันตัวตนผ่านแอพแต่พอเข้าแอพเป๋าตังดำเนินการอะไรเสร็จแล้วแต่พอกดตรงใช้สิทธิซื้อสินค้ามันกลับขึ้นว่าท่านไม่สามารถใช้สิทธิได้เนื่องจากระบบอยู่

ผมสมัครแล้ว ไม่ SMS แล้ว มาถึงขั้นตอนยืนยันตัวตน แสกนหน้าไม่ผ่าน จึงไปยืนยันตัวตนที่ ธนาคาร กรุงไทย คนอื่น ยืนยันตัวตน ผ่านมาวันเดียว ใช้ได้เลย แต่ผม ยืนยันตัวตนมา ผ่านมาแล้ว 6 วัน ยังไม่สามารถเข้าใ

พอดีเราจะลงทะเบียนเราชนะในแอพเป๋าตัง แล้วมันให้ยืนยันด้วยเบอร์ที่เราไม่ได้ใช้ เพราะเบอร์นั้นใช้ตอนโครงการชิมช้อปใช้ จนตอนนี้ซิมนั้นหายไปไหนไม่รู้แล้ว จะเชื่อมกับธนาคารกรุงไทยก่ไม่มีบัญชี เราสามารถขอเป

ก่อนหน้านี้เราใช้เบอร์โทรศัพท์เก่า ลงทะเบียน ชิมช้อปใช้ ผ่านแอปเป๋าตัง ปัจจุบันเปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์ใหม่แล้วใช้เบอร์ปัจจุบันลงทะเบียน เราเที่ยวด้วยกัน  ตอนที่เข้าไปยืนยันตัวตนในแอป เป๋าตัง ตามขั้น

คือก่อนหน้า ลงทะเบียนให้แม่ ให้พ่อสำเร็จ มี sms email ยืนยันครบถ้วนถูกต้อง แล้วคราวนี้เราก็ไปโหลดแอป เป๋าตัง มาลงโทสับ เริ่มจากของแม่ก่อน ขั้นตอนยืนยันตัวตนมีปัญหา ลง otp เบอร์แม่ปกติ แค่ถ่ายรูปไม่ผ่า

มีข้อความ "ท่านยืนยันตัวตน G-Wallet สำเร็จ และสามารถใช้สิทธิชิมช้อปใช้" แต่เมื่อไปเข้า app เป๋าตัง กลับขึ้นว่า  "ขออภัยค่ะ  ท่านยังไม่สามารถใช้สิทธิได้ เนื่องจากระบบอยู่ระหว่า

พอดีเปลี่ยนเบอร์มือถือไปด้วย แอพเป๋าตังให้ไปยืนยันตัวโดยใช้บัตรประชาชนที่ตู้กรุงไทย แต่พอผมไปที่ตู้ช่องที่ให้กดยืนยันตัวตน มันกดไม่ได้ครับ

มือถือมีปัญหาใส่ซิมแล้วไม่มีสัญญาณโทรศัพท์ ช่างบอกว่าเสียเฉพาะภาครับสัญญาณ แต่ยังใช้งานอื่นๆได้ตามปกติ มีเน็ตไวไฟปกติ เคยลงแอพกรุงไทยเน็กและเป๋าตังค์แล้ว และอัพเดทใช้งานแอพได้ปกติกับคนละครึ่งพลัส พอ