1pointแลก play premium แล้วทำไมดูช่อง premium บนคอมไม่ได้

สวัสดีค่ะ เราสมัครplay premium ais รายปีไป แต่ใช้ wetv ไม่ได้ ตอนกดรับใช้เบอร์ที่สมัคร แต่ wetvไอดีเป็นคนละตัว พอรอและกดอีกรอบก็ขึ้นว่ามีโปรนี้แล้ว แต่ในแอพไม่ได้ vip เหมือนเดิม ทักแชทในเฟส แอดมินก็ไม

ตามหัวข้อข้างบนค่ะ คือเราได้รับ SMS แจ้งว่า คุณได้สิทธิ์รับชมแพ็กเกจ PLAY ASIAN ฟรี 6 เดือน จากนั้น 159 บาท/เดือน พร้อมสิทธิ์ชม VIU Premium, WeTV VIP และ iQIYI VIP ไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่ม เริ่ม19/03/2026

พอกดไป application แล้วกดใช้สิทธิ์แลกคะแนนกับแพคเกจ play premium แล้วมีข้อความมาบอกว่า external data fail

.

พอดีอยากทราบผลประกาศผู้โชคดีของกิจกรรมแลกพอยท์ AIS ซึ่งแจ้งว่าจะประกาศวันที่ 6กุมภา แต่เข้าเช็คในแอพแล้วยังเป็นผลของเดือนธันวา 68 คือยังไง???

ต้องการยกเลิกแพคเกจเสริมของ ais play premium plus

เรื่องคือมีอยู่ว่ามีคอลเซ็นเตอร์โทรมาเสนอแพ็คเก็จ AIS PLAY PREMIUM PLUS เมื่อประมาณธันวาปีที่แล้ว ไม่แน่ใจว่าได้ตอบสมัครไหมจำได้คร่าวๆคือพี่แกบอกว่าถ้าสิ้นเดือนจะมี SMS แจ้งเตือนว่าให้ยกเลิกอะไรนี่แหล

ต้องการยกเลิก Ais Play Premium ครับ ต้องทำยังไง