1pointแลก play premium แล้วทำไมดูช่อง premium บนคอมไม่ได้

สอบถามครับ สมัครแพ็กเกจเน็ตไปเมือวันที่ 12/05/69 แล้วได้สิทธิ์ PLAY PREMIUM PLUS ฟรี 12 เดือน ตามสิทธิ์แพ็กเกจเน็ตที่แจ้งไว้ เห็นว่าจะได้รับสิทธิ์ผ่าน SMS จะได้รับตอนไหนหรอครับ

อยากยกเลิกบริการเสริม play Asian รายปี, Play prime และ Play premium ค่ะ แต่ติดต่อ 1175 ไม่ได้ค่ะ หมายเลขเน็ตบ้าน 8805258363

เช่น แลกดูช่อง play premium 1 เดือน ใช้เท่านี้แต้ม ทำนองนี้ครับ อ้อ ช่อง play family ดูโคนัน กับ titan ตอนใหม่ๆอัพเดตได้มั้ยครับ

พอกดไป application แล้วกดใช้สิทธิ์แลกคะแนนกับแพคเกจ play premium แล้วมีข้อความมาบอกว่า external data fail

คือaisได้มีการสมัครแพ็กเกจที่มีชื่อว่า PLAY PREMIUM PLUS 299บาท ให้เองในวันที่ 18/08/2025 โดยที่ตอนนั้นผมยังไม่รู้ตัวและเสียค่าเน็ตเพิ่มขึ้นเป็นระยะเวลา 5 เดือน จนผมพึ่งมาเห็นวันนี้ วันที่ 02/02/2026

ยกเลิก play premium plus

ผมจะยกเลิก แพ็กเกจ PLAY PREMIUM PLUS ของ AIS ยังไงครับ

.