สั่งของแล้วเจอแบบนี้ ทำยังไงดีคะ

สั่งeasy pass ผ่านแอพ true moneyไป ตั้งแต่ 31/07/64 ผ่านมาจะเดือนแล้วยังไม่ได้เลย ติดต่อ call centerก็พูดแค่ว่ารับเรื่องจะแจ้งกลับ บอกเป็นที่บริษัทขนส่ง ไม่ทำอะไรให้เลย เลขพัสดุในระบบ ผมเอาไปเช็คกับบร