สมัครใช้บริการ Ais play แล้ว หักเงินในบัญชีไปแล้ว แต่ดูไม่ได้ครับ

กระทู้คำถาม
พอดีเพิ่งสมัคร ais play แพกเกจ play movies แบบรายครั้ง ราคา 239 บาท 
ซึ่งได้มีการหักเงินค่าสมัครใช้บริการจากบัญชีไปเรียบร้อยแล้วแต่กลับดูหนังหรือซีรีส์ที่อยู่ในบริการของแพกเกจไม่ได้เลย
ใครเคยพบปัญหานี้ รบกวนบอกวิธีแก้ไขหน่อยครับ ขอบคุณครับ
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่