ยกเลิกการซื้อแอพยังไง ถ้าค้างหน้าแบบนี้

พอดีผมโหลด beauty cam มาทดลองใช้ 3 วันแล้วก็ได้ยกเลิกการต่ออายุไปแล้วตั้งแต่วันแรกที่ทดลอง (29 พย 68)แล้วมันก็ขึ้นว่าได้ยกเลิกแล้ว แต่มันก็ยังเรียกเก็บเงินอยู่ พอดีผมผูกบัญชีกับ Truemoney แล้วมันหักไม

เผลอกดซื้อไม่ได้ตั้งใจค่ะ จะ Downgrade ลงมา และกลับไปใช้แบบ Free (5GB) แต่ปุ่ม Done ขึ้นเป็นสีเทา ไม่ยอมให้กดค่ะ ต้องทำอย่างไรคะ ขอบคุณมากค่ะ ๆ