app store เรียกเก็บเงิน

สวัสดีค่ะ พอดีเรามีปัญหา คืออยู่ๆก็มีการเรียกเก็บเงินจากapple มาทางค่ายเน็ตที่เราใช้อยู่ ซึ่งเราไม่ได้สมัครรับอะไร แต่เราพึ่งเปลี่ยนเบอร์นี้มาได้ไม่ได้นานควรทำยังไงดีคะ ไปถามค่ายเน็ตเขาก็บอกให้โทรไปหาทางApple เราสามารถติดต่อได้ยังไงบ้างคะ ตอนนี้เครียดมาก เราไม่จ่ายได้ไหมเพราะเราไม่ได้สมัครไว้